Infor Mobility for Field Service (MFS) הוא מוצר ניידות חדש שנועד לתמוך בטכנאי השירות בזמן העבודה בשטח.
מידע תמיכה מקיף
אינפור ניידות לשירות שטח תספק לטכנאי השירות מגוון רחב של מידע תומך על הלקוח, אנשי קשר ופרטי כתובת. מידע על הציוד יכלול נתוני ציוד בסיסיים, היסטוריית שירות ומידע על מונה.
מעקב אחר פעילות
במהלך חיי הקצאת השירות, יוכל הטכנאי לעדכן את מוקד השירות במצב המדויק של העבודה, תוך ציון, התחלה והפסקה של פעילויות נסיעה, התחלה, עיכוב וסיום ההקצאה עצמה.
דיווח מפורט
דיווח מפורט בתוך Infor Mobility for Field Service יכלול שימוש בחלקים, זמן עבודה, זמן נסיעה, קודי שגיאה, הערות תיקון מפורטות ויכולות לאפשר ללקוח לחתום אלקטרונית על העבודה.
פעילויות המשך: הטכנאי יוכל ליצור מטלות נוספות לעבודות המשך שנתגלו במהלך פעולות השירות.
עדכון אחרון בתאריך
19 בנוב׳ 2023