+100
הורדות
כולם
info
מידע על האפליקציה הזו
● היכרות עם אפליקציית ייעוץ מרחוק U+
- U+ Remote Consultation Service הוא שירות שביעות רצון לקוחות של LG U+ שבו יועצים מומחים של LG U+ משתפים את מסך הסמארטפון של הלקוח כדי לספק הדרכה לשימוש בשירותי U+ ולאבחן בעיות בצורה מדויקת ולפתור אותן בזמן אמת.
- לקוחות U+ יכולים להשתמש בשירות הייעוץ מרחוק של U+ בחינם מבלי לדאוג לעמלות. עם זאת, עבור לקוחות של חברות תקשורת אחרות, דמי שימוש בנתונים עשויים לחול בעת חיבור ל-4G ו-LTE (בהתאם לתוכנית התעריפים), ולכן אנו ממליצים להשתמש בו במקומות שבהם Wi-Fi זמין.
● פונקציות עיקריות
1. שיתוף מסך: יועצים מומחים בודקים את מסך הסמארטפון של הלקוח בזמן אמת ומאבחנים בצורה מדויקת בעיות.
2. שלט רחוק: יועצים מומחים מתחברים לסמארטפון של הלקוח ושולטים בו מרחוק כדי להדריך את השימוש ולפתור בעיות ישירות.
3. שרטוט: יועצים מומחים מספקים הדרכה קלה להבנה באמצעות ציור חיצים, קו תחתון וכו' על מסך הסמארטפון של הלקוח.
4. חיבור קל: לאחר שיחה עם היועץ המומחה, תוכלו להשתמש בשירות בקלות רק עם מספר החיבור בן 6 הספרות שסופק על ידי היועץ.
● שיטת שימוש קלה
1-1. התקן את אפליקציית הייעוץ מרחוק U+ מחנות Google Play.
1-2. התקן את האפליקציה Plugin:RSAssistant מחנות Google Play.
2. התקשר למרכז הלקוחות של LG U+ (☎101 ללא קידומת).
3. הפעל את אפליקציית הייעוץ מרחוק U+ והזן את מספר הגישה בן 6 הספרות שקיבלת מהיועץ.
4. לאחר הסכמה לתנאים וההגבלות, בקש גישה מרחוק מיועצת מקצועית.
5. לאחר חיבור מרחוק, יועץ מקצועי יאבחן מרחוק, ידריך אותך כיצד להשתמש ויפתור את הבעיה.
● מדריך הרשאות גישה
אלו הן הרשאות הגישה הנחוצות לחלוטין לשימוש בשירות הייעוץ מרחוק U+.
[הרשאות גישה נדרשות]
- הודעות: הרשאה להציג הודעות במכשיר של המשתמש
- תצוגה מעל אפליקציות אחרות: הרשאה להציג מעל אפליקציות אחרות בשימוש
※ תומך ב-Android OS 6.0 ומעלה.
※ עבור סמארטפונים עם מערכת ההפעלה אנדרואיד 6.0 ומעלה, אתה יכול לבטל את הרשאות הגישה המותרות באמצעות השיטה שלהלן.
[כיצד להסיר זכויות גישה]
1. מסוף LG: הגדרות > יישומים > U+ ייעוץ מרחוק > הרשאות > התראות > השבת הודעה אפשר
2. מסוף סמסונג: הגדרות > יישומים > U+ ייעוץ מרחוק > הרשאות > התראות > השבת הודעה אפשר
3. אם תמחק את האפליקציה, תוכל להסיר את הזכויות מבלי לעבור את שלבים 1 ו-2.
[פרטי קשר למפתחים]
(כתובת) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(טלפון) +82-1544-0010
- U+ Remote Consultation Service הוא שירות שביעות רצון לקוחות של LG U+ שבו יועצים מומחים של LG U+ משתפים את מסך הסמארטפון של הלקוח כדי לספק הדרכה לשימוש בשירותי U+ ולאבחן בעיות בצורה מדויקת ולפתור אותן בזמן אמת.
- לקוחות U+ יכולים להשתמש בשירות הייעוץ מרחוק של U+ בחינם מבלי לדאוג לעמלות. עם זאת, עבור לקוחות של חברות תקשורת אחרות, דמי שימוש בנתונים עשויים לחול בעת חיבור ל-4G ו-LTE (בהתאם לתוכנית התעריפים), ולכן אנו ממליצים להשתמש בו במקומות שבהם Wi-Fi זמין.
● פונקציות עיקריות
1. שיתוף מסך: יועצים מומחים בודקים את מסך הסמארטפון של הלקוח בזמן אמת ומאבחנים בצורה מדויקת בעיות.
2. שלט רחוק: יועצים מומחים מתחברים לסמארטפון של הלקוח ושולטים בו מרחוק כדי להדריך את השימוש ולפתור בעיות ישירות.
3. שרטוט: יועצים מומחים מספקים הדרכה קלה להבנה באמצעות ציור חיצים, קו תחתון וכו' על מסך הסמארטפון של הלקוח.
4. חיבור קל: לאחר שיחה עם היועץ המומחה, תוכלו להשתמש בשירות בקלות רק עם מספר החיבור בן 6 הספרות שסופק על ידי היועץ.
● שיטת שימוש קלה
1-1. התקן את אפליקציית הייעוץ מרחוק U+ מחנות Google Play.
1-2. התקן את האפליקציה Plugin:RSAssistant מחנות Google Play.
2. התקשר למרכז הלקוחות של LG U+ (☎101 ללא קידומת).
3. הפעל את אפליקציית הייעוץ מרחוק U+ והזן את מספר הגישה בן 6 הספרות שקיבלת מהיועץ.
4. לאחר הסכמה לתנאים וההגבלות, בקש גישה מרחוק מיועצת מקצועית.
5. לאחר חיבור מרחוק, יועץ מקצועי יאבחן מרחוק, ידריך אותך כיצד להשתמש ויפתור את הבעיה.
● מדריך הרשאות גישה
אלו הן הרשאות הגישה הנחוצות לחלוטין לשימוש בשירות הייעוץ מרחוק U+.
[הרשאות גישה נדרשות]
- הודעות: הרשאה להציג הודעות במכשיר של המשתמש
- תצוגה מעל אפליקציות אחרות: הרשאה להציג מעל אפליקציות אחרות בשימוש
※ תומך ב-Android OS 6.0 ומעלה.
※ עבור סמארטפונים עם מערכת ההפעלה אנדרואיד 6.0 ומעלה, אתה יכול לבטל את הרשאות הגישה המותרות באמצעות השיטה שלהלן.
[כיצד להסיר זכויות גישה]
1. מסוף LG: הגדרות > יישומים > U+ ייעוץ מרחוק > הרשאות > התראות > השבת הודעה אפשר
2. מסוף סמסונג: הגדרות > יישומים > U+ ייעוץ מרחוק > הרשאות > התראות > השבת הודעה אפשר
3. אם תמחק את האפליקציה, תוכל להסיר את הזכויות מבלי לעבור את שלבים 1 ו-2.
[פרטי קשר למפתחים]
(כתובת) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(טלפון) +82-1544-0010
עדכון אחרון בתאריך
כדי לשמור על הבטיחות צריך קודם כל להבין איך המפתחים אוספים ומשתפים את הנתונים שלך. נוהלי פרטיות הנתונים ואבטחת הנתונים עשויים להשתנות בהתאם לשימוש, לאזור ולגיל המשתמש. המפתח סיפק את המידע הזה והוא עשוי לעדכן אותו מדי פעם.
לא מתבצע שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים
לא נאספו נתונים
מה חדש?
- 원격상담 앱의 보안을 강화 했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
תמיכה באפליקציה
phone
מספר טלפון
+8215440010
מידע על מפתחי האפליקציה
LG Uplus Corp.
googleplay@lguplus.co.kr
대한민국 서울특별시 용산구
용산구 한강대로 32(한강로3가)
04389
+82 10-8333-9520
