Uredska ploča namijenjena je za telefonski servis. Namijenjen je korisnicima koji ne rade u kontakt centru, već koriste samo telefonski dio BC4.
Brzi kontakti omogućuju individualne postavke panela za brzo biranje najčešćih brojeva ili brzi prijenos poziva na najčešće kontakte.
Povijest čekanja prikazuje najnoviju povijest dolaznih i odlaznih poziva iz reda čekanja s opcijom trenutnog biranja ili s opcijom prikaza bilješki o pozivima, kategorija ili reprodukcije snimke poziva, ako je dostupna.
Imenik prikazuje skup grupnih imenika s mogućnošću izravnog biranja ili prijenosa.