BeyondTrust Support

BeyondTrust Corporation

O ovoj aplikaciji

Možete dramatično proširiti domet servisne službe s novim BeyondTrust Android Customer Clientom. Zaposlenici i krajnji korisnici s popularnim mobilnim uređajima sa sustavom Android mogu dobiti potpunu podršku koja im je potrebna da budu produktivniji dok su mobilni. Jednom kada se povežete s predstavnikom daljinske podrške, možete sigurno razgovarati i primati podršku od predstavnika dopuštajući mu da vidi vaš zaslon, pregleda informacije o sustavu vaših mobilnih uređaja i podijeli vaš feed kamere uživo.

Pregled značajki:
Dijeljenje zaslona – Podijelite zaslon svog uređaja u stvarnom vremenu.
BeyondTrust InSight – Proširite viziju svog predstavnika prijenosom videa uživo.
Chat – razgovarajte sa svojim predstavnikom.

Napomena: BeyondTrust Android Customer Client radi s postojećim BeyondTrust instalacijama s verzijom 19.1 ili novijom i podržava web stranice s pouzdanim CA certifikatima.

Ako naiđete na probleme pri pokušaju deinstalacije, provjerite je li aplikacija deaktivirana u izborniku postavki aplikacija administratora uređaja.

Značajka prijenosa datoteka uklonjena je iz ove aplikacije zbog ograničenja odobrenja aplikacije Trgovina Google Play. Ako vam je potrebna značajka prijenosa datoteka za podršku vašim korisnicima, kontaktirajte BeyondTrust podršku za druge opcije.

Korisnici BeyondTrust Support mogu izborno odobriti korištenje usluge pristupačnosti kako bi predstavniku omogućili daljnju podršku i upravljanje njihovim uređajem. Prilikom pokretanja sesije podrške, aplikacija može zatražiti da se omogući Usluga pristupačnosti podrške kako bi se povezanom predstavniku daljinske podrške omogućila tipka i mogućnosti unosa gestama dok gledaju zaslon putem dijeljenja zaslona. Ova Usluga pristupačnosti ne prikuplja nikakve osobne podatke.

Što je novo

Android TV support, branding update.