CustomerBase pruža najmoćniji softver za mala poduzeća koji koriste tisuće vlasnika tvrtki za upravljanje prodajom, operacijama, upravljanjem reputacijom i korisničkom službom. Šaljite fakture, planirajte i otpremajte svoje zaposlenike, stvarajte procjene, generirajte recenzije i prihvaćajte plaćanja, sve u jednoj softverskoj aplikaciji.
Istaknute značajke CRM-a:
‣ Sve sms i e-poruke s klijentima prate se i dovršavaju unutar aplikacije
‣ Snimajte telefonske razgovore između zaposlenika i kupaca radi poboljšanja usluge
‣ CRM za praćenje evidencije i povijesti kupaca
‣ Pošaljite klijentima tekstualnu poruku kako biste ih obavijestili da ste na putu
‣ Dobijte odjavu korisnika uz odobrenje potpisa
‣ Podijelite prilagođene obrasce i popise za provjeru sa svojim klijentima kako biste pokazali što ste napravili
‣ Omogućite klijentima da plaćaju fakture i rezerviraju novi posao online
Obrada plaćanja:
‣ Primite plaćanje osobno i na licu mjesta pomoću našeg čitača kreditnih kartica ili ručno unesite podatke o plaćanju
‣ Budite plaćeni još brže s online obradom sms-a/e-pošte i plaćanja unutar aplikacije
‣ Analizirajte uvide u izvedbu plaćanja unutar aplikacije
‣ Rezervirajte poslove sa svoje web stranice, putem telefona, na Googleu, na Facebooku i više
‣ Kupci mogu odobriti procjene i fakture online
Zakazivanje i upravljanje poslom:
‣ Povucite i ispustite uređivanje kalendara
‣ Dispečeri organiziraju radna mjesta i rezerviraju radna mjesta za zaposlenike
‣ Obavijestite zaposlenike o izmjenama posla putem push i sms obavijesti na njihovim telefonima
‣ Dispečeri optimiziraju rute kako bi bili učinkoviti s rasporedima zaposlenika
‣ Vodite bilješke o poslu, dodajte fotografije, pratite troškove, ažurirajte fakture dok se posao ne završi
Mala poduzeća koja pružamo usluge:
CustomerBase koriste mnoge industrije uključujući:
‣ popravak uređaja
‣ čišćenje tepiha
‣ čišćenje
‣ ugovaranje
‣ usluge majstora
‣ HVAC
‣ uređenje okoliša
‣ njega travnjaka
‣ slikanje
‣ Kontrola štetočina
‣ vodovod
‣ pranje pod pritiskom
‣ pranje prozora
‣ i još mnogo toga.
Dodatne mogućnosti:
‣ Uvoz povijesti poslova
‣ baza podataka kupaca
‣ uvoz i prilagodba cjenika
‣ Sinkronizacija podataka o poslu
‣ uskladite plaćanja i fakture putem Quickbooks Online
Broj 1 u korisničkoj podršci:
‣ Vlasnici malih tvrtki iznova i iznova prepoznaju naš tim za podršku kao najbolji u poslu.
‣ Uvijek smo tu da pomognemo s telefonskom podrškom i podrškom e-poštom.