Desk.com

Salesforce.com, inc.

O ovoj aplikaciji

Bilo da ste na putu ili samo u sobi za sastanke, Desk.com Mobile App će vam pomoći ostati na vrhu pitanjima kupaca, surađivati ​​sa svojim timom, te pratiti i brzo reagira na slučajeve. To je jednostavno, a to je uvijek siguran i miran.

Koristite ovu aplikaciju s Android telefonu ili tabletu i nikada ne izgubiti kontakt sa svojim klijentima, čak i kada ste u pokretu. (Desk.com Mobilna aplikacija je dostupna za iOS.)

Značajke:

• Koristite Desk.com na vašem Android telefonu ili tabletu

• Automatski sinkronizirati s Desk.com stranice

• Odgovor na i riješiti zahtjeve kupca

• Traži po predmetima po ključnoj riječi, imena kupca, ili slučaj ID

• Pogledaj sve vaše upite kupaca

• Dolazak na svojim redovima podrške

• Dodajte interne bilješke za samo kolege da vide

• Dodajte brze odgovore i akcije (makroa) u slučajevima

• Postavljanje statusa predmeta i prioritet

• Dodjeljivanje predmeta agentima i grupama

• Vidi detaljne kupca i informacije o tvrtki

• Saznajte više o novim slučajevima s push obavijesti

Što je novo

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.