Loop Chat je platforma za objedinjenu komunikaciju dizajnirana za tvrtke kako bi upravljale razgovorima s klijentima putem više kanala za razmjenu poruka iz jednog inboxa.
S Loop Chatom, tvrtke mogu centralizirati poruke s WhatsAppa, Instagrama, Messengera, Telegrama, X (Twitter), TikToka, web stranica, e-pošte i SMS-a u jednu sigurnu nadzornu ploču.
Ključne značajke:
• Objedinjeni inbox za sve kanale za razmjenu poruka
• Suradnja u timu i dodjeljivanje razgovora
• Automatizirani odgovori i usmjeravanje chata
• Upravljanje kampanjama putem WhatsAppa, e-pošte i SMS-a
• Detaljna analitika i izvješća o učinku
• Integracija CRM-a za sinkronizaciju podataka o klijentima
• Upravljanje više računa i više agenata
• Integracija web chata za web stranice
Loop Chat pomaže tvrtkama da poboljšaju vrijeme odziva, organiziraju komunikaciju s klijentima i učinkovito skaliraju timove za podršku i prodaju.
Važna napomena:
Loop Chat je neovisna platforma i nije povezana s WhatsAppom, Meta, Telegramom, X, TikTokom ili bilo kojom drugom uslugom razmjene poruka treće strane.
Ova je aplikacija namijenjena samo za poslovnu i profesionalnu upotrebu.