Case Fusion Pro

Microsys Inc

O ovoj aplikaciji

Case Fusion Pro Mobile omogućuje tehničarima i osoblju podrške siguran pristup osnovnim tijekovima rada Case Fusion Pro s njihovog Android uređaja.

Ostanite produktivni na terenu ili izvan svog stola uz iste alate za upravljanje slučajevima koje koristite na webu — optimizirano za mobilne uređaje.

KLJUČNE ZNAČAJKE

• Nadzorna ploča — Pregledajte stavke potrebne za djelovanje i ključne metrike slučajeva na prvi pogled
• Svi slučajevi — Pregledavajte, pretražujte i filtrirajte popis slučajeva
• Pojedinosti o slučaju — Pregledajte potpunu povijest slučaja, komunikacije, priloge i zapise o vremenu
• Odgovori kupaca — Pošaljite odgovore e-poštom s obogaćenim tekstom i prilozima datoteka
• Interne bilješke — Dodajte privatne bilješke za svoj tim o bilo kojem slučaju
• Unosi vremena — Izrada, pregled, uređivanje i brisanje zapisa o vremenu
• Sigurna prijava — Prijava e-poštom/lozinkom s opcionalnom dvofaktorskom autentifikacijom (2FA)
• Pristup na temelju uloga — Značajke se prikazuju na temelju vaših dopuštenja

NAPRAVLJENO ZA VAŠ TIM

Case Fusion Pro Mobile povezuje se s Case Fusion Pro računom vaše organizacije. Prijava je potrebna. Navigaciju i dopuštenja kontrolira vaš administrator, tako da svaki korisnik vidi samo ono čemu smije pristupiti.

ZAHTJEVI

• Aktivan Case Fusion Pro račun
• Internetska veza

Case Fusion Pro Mobile je službena popratna aplikacija za platformu Case Fusion Pro tvrtke MicroSys

Što je novo

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.