Netsmart CareChat omogućuje poboljšanu komunikaciju i suradnju među korisnicima Referral Managera. Alat za chat za razmjenu poruka integriran je u rješenje za preporuke i omogućuje brzi razgovor neophodan u okruženju s brzim tempom.
Referral Manager je platforma za suradnju koja pojednostavljuje proces dolaznog upućivanja za pružatelje usluga post-akutne, dugotrajne njege i kod kuće. Za korisnike je od ključne važnosti da dijele vidljivost kliničkih i financijskih informacija, dok pacijent jednostavno prebacuju u odgovarajuću ustanovu za njegu. Stoga je sposobnost brze i učinkovite komunikacije unutar Referral Managera ključna.
CareChat korisnicima omogućuje sigurnu komunikaciju bez napuštanja Referral Managera. Značajka chata trenutno se gradi za rad na više Netsmart aplikacija, kao i na vlastitu samostalnu mobilnu aplikaciju. Značajka chata poboljšava suradnju, promiče učinkovitost i omogućuje brzu komunikaciju.