ServiceNow Agent - Intune
2,4star
37 recenzija
10 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
ServiceNow Agent za Intune omogućuje Microsoft Intune administratorima stvaranje pravila koja osiguravaju aplikaciju u okruženju donosi svoj uređaj (BYOD).
VAŽNO: Ovaj softver zahtijeva radni račun vaše tvrtke i okruženje kojim upravlja Microsoft. Neke funkcije možda neće biti dostupne u svim zemljama. Obratite se IT administratoru svoje tvrtke ako imate problema ili pitanja o korištenju softvera.
Aplikacija ServiceNow Mobile Agent pruža gotova mobilna iskustva za najčešće tijekove rada agenata servisne službe, olakšavajući agentima trijažu, djelovanje i rješavanje zahtjeva u pokretu. Aplikacija agentima servisne službe omogućuje brzo upravljanje i rješavanje problema krajnjih korisnika sa svojih mobilnih uređaja. Agenti koriste intuitivno sučelje aplikacije za prihvaćanje i ažuriranje posla čak i bez internetske veze. Aplikacija uvelike pojednostavljuje rad iskorištavanjem izvornih mogućnosti uređaja za zadatke poput navigacije, skeniranja crtičnog koda ili prikupljanja potpisa.
Aplikacija dolazi s gotovim tijekovima rada za agente servisne službe u IT-u, korisničkoj službi, ljudskim resursima, terenskim uslugama, sigurnosnim operacijama i upravljanju IT imovinom. Organizacije mogu jednostavno konfigurirati i proširiti tijekove rada kako bi zadovoljile vlastite jedinstvene potrebe.
S mobilnim agentom možete:
• Upravljajte poslom koji je dodijeljen vašim timovima
• Trijaža incidenata i slučajeva
• Djelujte na odobrenja pokretima prijelaza i brzim radnjama
• Dovršite posao izvan mreže
• Pristup potpunim pojedinostima problema, toku aktivnosti i povezanim popisima zapisa
• Optimizirajte tijek rada s hardverom lokacije, kamere i zaslona osjetljivog na dodir
Detaljne napomene o izdanju mogu se pronaći na: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
NAPOMENA: Ova aplikacija zahtijeva instancu ServiceNow Madrid ili noviju.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Sva prava pridržana.
ServiceNow, logotip ServiceNow, Now, Now Platform i druge oznake ServiceNow zaštitni su znakovi i/ili registrirani zaštitni znakovi tvrtke ServiceNow, Inc. u Sjedinjenim Državama i/ili drugim zemljama. Ostali nazivi tvrtki, nazivi proizvoda i logotipi mogu biti zaštitni znakovi odgovarajućih tvrtki s kojima su povezani.
VAŽNO: Ovaj softver zahtijeva radni račun vaše tvrtke i okruženje kojim upravlja Microsoft. Neke funkcije možda neće biti dostupne u svim zemljama. Obratite se IT administratoru svoje tvrtke ako imate problema ili pitanja o korištenju softvera.
Aplikacija ServiceNow Mobile Agent pruža gotova mobilna iskustva za najčešće tijekove rada agenata servisne službe, olakšavajući agentima trijažu, djelovanje i rješavanje zahtjeva u pokretu. Aplikacija agentima servisne službe omogućuje brzo upravljanje i rješavanje problema krajnjih korisnika sa svojih mobilnih uređaja. Agenti koriste intuitivno sučelje aplikacije za prihvaćanje i ažuriranje posla čak i bez internetske veze. Aplikacija uvelike pojednostavljuje rad iskorištavanjem izvornih mogućnosti uređaja za zadatke poput navigacije, skeniranja crtičnog koda ili prikupljanja potpisa.
Aplikacija dolazi s gotovim tijekovima rada za agente servisne službe u IT-u, korisničkoj službi, ljudskim resursima, terenskim uslugama, sigurnosnim operacijama i upravljanju IT imovinom. Organizacije mogu jednostavno konfigurirati i proširiti tijekove rada kako bi zadovoljile vlastite jedinstvene potrebe.
S mobilnim agentom možete:
• Upravljajte poslom koji je dodijeljen vašim timovima
• Trijaža incidenata i slučajeva
• Djelujte na odobrenja pokretima prijelaza i brzim radnjama
• Dovršite posao izvan mreže
• Pristup potpunim pojedinostima problema, toku aktivnosti i povezanim popisima zapisa
• Optimizirajte tijek rada s hardverom lokacije, kamere i zaslona osjetljivog na dodir
Detaljne napomene o izdanju mogu se pronaći na: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
NAPOMENA: Ova aplikacija zahtijeva instancu ServiceNow Madrid ili noviju.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Sva prava pridržana.
ServiceNow, logotip ServiceNow, Now, Now Platform i druge oznake ServiceNow zaštitni su znakovi i/ili registrirani zaštitni znakovi tvrtke ServiceNow, Inc. u Sjedinjenim Državama i/ili drugim zemljama. Ostali nazivi tvrtki, nazivi proizvoda i logotipi mogu biti zaštitni znakovi odgovarajućih tvrtki s kojima su povezani.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Ocjene i recenzije
2,0
36 recenzija
Što je novo
Fixed
• App crashes when app opens with Next Experience disabled
• Issues with external barcode scanners connected via Bluetooth
• Unable to copy fields on details screen
• Activity Stream crashes if a comment contains an IMG tag without a source link
• ‘Back’ button sends the user to the main list
• Now Assist flows in Mobile Virtual Agent does not support multiple genius results cards in carousel control
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
• App crashes when app opens with Next Experience disabled
• Issues with external barcode scanners connected via Bluetooth
• Unable to copy fields on details screen
• Activity Stream crashes if a comment contains an IMG tag without a source link
• ‘Back’ button sends the user to the main list
• Now Assist flows in Mobile Virtual Agent does not support multiple genius results cards in carousel control
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
