Dizajniran s terenskim tehničarima i stručnjacima za mobilne uređaje, aplikacija SightCall omogućuje radnim osobama bez posla sudjelovanje u interaktivnim, mobilnim vizualnim podrškama. Klikom na gumb, tehničari na terenu mogu dijeliti svoje okruženje putem živog videoprijenosa i primati trenutnu pomoć od AR-a od udaljenog stručnjaka. Stručnjak može vidjeti i voditi tehničara s lokalnim i daljinskim upravljačima, uključujući:
- Pauzirajte videozapis i crtanje na zaslonu
- Snimanje i spremanje HD fotografija
- Dijeljenje dokumenata i zajedničko pregledavanje
- Udaljena bljeskalica za bolju vidljivost
- Udaljeno zumiranje za jasnoću i razumijevanje
- Prikupljanje brojeva proizvoda i kodova s optičkim prepoznavanjem znakova
i više
SightCall App je kompatibilan s Salesforce, ServiceNow, ZenDesk i drugim vodećim tijekovima rada i CRM-ovima. Korisnici mogu automatski spremati slike, videozapise i povezane podatke natrag u svoje datoteke predmeta radi kontinuiteta i obuke.
Primijenjena globalno, SightCall App koriste organizacije za terenske usluge za:
- zatražite vizualnu pomoć od kućnog ureda ili stručnjaka po vašem izboru
- pružiti vizualnu pomoć drugim kolegama na terenu
- poboljšanje izvedbe usluge i poboljšanje korisničkog iskustva