Desk.com

Salesforce.com, inc.

Az alkalmazásról

Akár úton van, vagy csak a konferencia terem, az Desk.com mobil alkalmazás segít Önnek abban, tetején a fogyasztói kérdések, együtt a csapat, és a pálya és gyorsan reagálnak az esetekre. Ennyire egyszerű, és ez mindig biztonságos.

Használja ezt app az Ön Android telefon vagy tabletta, és soha ne veszítsen az ügyfelekkel, akkor is, ha útközben. (A Desk.com mobil app is elérhető iOS.)

Jellemzők:

• A Desk.com az Android telefon vagy tabletta

• Automatikusan szinkronizálja a Desk.com webhely

• Válasz és megoldani az ügyfél kéri

• Keresés az ügyekre kulcsszó, az ügyfél nevét, vagy azonosító ügy

• Az összes saját ügyfélszolgálat

• Érkezés a támogató sorokat

• Új belső feljegyzések csak kollégák, hogy

• Add a gyors válaszokat és a tevékenységek (makrók) az esetek

• Állítsa eset állapot és a kiemelt

• Rendelje ügyek ügynökök és csoportok

• A részletes ügyfél- és vállalati információk

• Ismerje meg az új esetek push értesítések

Újdonságok

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.