IFS MWO Service Classic

IFS

Az alkalmazásról

Az IFS Cloud Mobile Work Order for Service a helyszíni szerviztechnikusok számára készült, és biztosítja számukra a szolgáltatás szempontjából kritikus információkat, és teljes körű ellenőrzést biztosít a munkafolyamat felett. Intuitív, könnyen használható, és végigvezeti a helyszíni szerviztechnikusokat a munkavégzési folyamaton és más támogató funkciókon. A teljesen beágyazott távoli segítségnyújtási képességek lehetővé teszik a helyszíni szerviztechnikusok számára, hogy vizuálisan kommunikáljanak és interakcióba lépjenek más technikusokkal és háttérszakértőkkel, hogy segítsenek egymásnak. Ez magában foglalja azt a képességet, hogy távolról átláthasson a kamerán, és megjegyzéseket adjon hozzá a videó feedhez. Az olyan funkciók, mint a konfigurálható munkafolyamatok és a távoli segítségnyújtás, javítják az első alkalommal történő javítási arányt, valamint a bevitt adatok pontosságát és konzisztenciáját.

Az IFS Cloud Mobile Work Order for Service teljes körű betekintést nyújt a feladattal kapcsolatos információkba; képzelje el, hogy megérkezik a helyszínre segélyhívásra, és ellenőrizheti bármely más nyitott munkamegrendelés, megelőző karbantartási feladat vagy az ügyféltől érkező támogatási kérések állapotát, ellenőrizheti a pótalkatrészek elérhetőségét, és hatékonyan rögzítheti az elvégzett munkát, és frissítheti munka állapot. Ez az alkalmazás szolgáltatási árajánlatok kezdeményezését, feldolgozását és kiadását is lehetővé teszi, beleértve a teljes jegyzési ár kiszámítását, és a generált árajánlat benyújtását az ügyfélnek jóváhagyásra.

Az IFS Cloud Mobile Work Order for Service robusztus offline képességeket kínál olyan helyeken és helyzetekben, ahol a hálózati kapcsolat rossz, szórványos vagy egyszerűen nem engedélyezett. A szoftver automatikusan szinkronizálja a megadott adatokat később, ütemezetten vagy a hálózati kapcsolat helyreállításakor.

Az IFS Cloud MWO szolgáltatás az IFS Cloud szolgáltatást használó ügyfelek számára készült.

Újdonságok

25.12.1648.0
- Improved reliability of media uploads by ensuring uploads resume correctly after session expiration.