Az AI Call Assistant Lite egy olyan szolgáltatás, amelyet kisvállalkozások tulajdonosai számára nyújtanak, és ha nehéz fogadni egy hívást, az AI fogadja a hívást, ahelyett, hogy meghallgatná az ügyfél dolgát, és üzenetet hagyna a nem fogadott hívások elkerülése érdekében.
A szolgáltatásra a KT 100 ügyfélközponton vagy ügynökségen keresztül lehet feliratkozni, a regisztrált ügyfelek pedig az AI Call Assistant Lite alkalmazáson keresztül, szöveges formában is megtekinthetik a nem fogadott vagy nem fogadott hívásokkal kapcsolatos ügyfelek érdeklődését.
Ezenkívül az üdvözlő beállításon keresztül szabadon eljuttathat valós idejű üzletállapot- vagy promóciós információkat az ügyfeleknek a hívás összekapcsolásával egy időben.
[Szolgáltatás előfizetés]
- Szolgáltatásra jelentkezni a KT hivatalos képviseletén vagy a 100-as ügyfélszolgálaton keresztül lehet.
- Az üzletben minden KT telefont használó vásárló előfizethet!
- Az AI Call Assistant Lite alkalmazás telepítéséhez ki kell jelölnie egy vezeték nélküli számot.
[Belépés]
- Állítson be egy 6 számjegyű jelszót az alapvető hitelesítés után vezetékszámmal és üzletnévvel
- A regisztrált készülék hitelesítése a regisztráció és bejelentkezés során megadott mobillal (más készüléken nem lehetséges a hitelesítés)
[Üdvözlési beállítások]
- A telefon üdvözlőbeállításon keresztül történő csatlakoztatásával egy időben a főnök elvezeti az ügyfelet a kívánt üzenethez!
- Szabadon beléphet az üzlet állapotába vagy a promóciós tartalomba 150 karakterig!
- Üzenetvezetés a kívánt háttérhanggal (előnézet lehetséges)
[Kapcsold ki a bolti telefont]
- Ha nincs irodában vagy munkával van elfoglalva, ideiglenesen kapcsolja ki az üzlet telefonját, és az AI átveszi a telefont, felírja az ügyfél üzletét, és eljuttatja az alkalmazásba
[Hangos emlékeztető]
- Még akkor is, ha az üzlet telefonja foglalt, vagy nem veszik fel, az AI fogadja és megírja az ügyfelek megkereséseit, és eljuttatja azokat az alkalmazáshoz
[Információ a panaszok fogadásáról]
- Ha az alkalmazás használata során bármilyen kellemetlenségbe ütközik, kérjük, küldje el e-mailben az adatokat, mobiltelefon-modellt, képernyőképet stb. a help.aica@kt.com címre, mi pedig a lehető leghamarabb ellenőrizzük és válaszolunk.
- Vagy a 100-as számon haladéktalanul ellenőrizzük kérdéseit/kellemetlenségeit.
Szeretnénk megköszönni ügyfeleinknek, hogy igénybe vették az AI Call Assistant Lite szolgáltatást, és mindig igyekszünk jobb szolgáltatást nyújtani. köszönöm
Frissítve:
2024. márc. 28.