ThriveDesk - Customer Support,
100+
letöltés
Korhatár nélküli
info
Az alkalmazásról
Ügyfélszolgálat vagy helpdesk, élő csevegés a csapatmunka érdekében egy megosztott postaládában.
A ThriveDesk helpdesk mobilalkalmazásával az egész csapat együttműködhet, hogy válaszoljon a megosztott postaládájába tartozó kérdésekre, lezárja az értékesítési ügyleteket, hozzáférést biztosít az összes korábbi beszélgetéshez és a vásárlási előzményekhez, és menet közben nyújthat ügyfélszolgálatot az élő csevegéssel.
Főbb jellemzők és mit tehet az alkalmazás használatával:
Megosztott postaláda - fogadja az összes támogatási és értékesítési lekérdezést a megfelelő megosztott postaládában, ahol minden ügynök hozzáférhet és megtekintheti a lekérdezéseket. Feladatokat adhat hozzá egy ügynöknek válaszolni, vagy saját maga válaszolhat.
Kisegítő lehetőségek - Tekintse meg a lezárt, függőben lévő vagy új lekérdezéseket, és rendeljen ügynököket a kérdések megválaszolásához, címkék használatához, belső üzenetek elhagyásához.
Élő csevegés - fogadja a vezetője által a webhelyéről küldött üzeneteket, és menet közben válaszolhat rájuk, soha ne hagyjon ki egyetlen lekérdezést sem, és időben érkezzen válaszaihoz.
A ThriveDesk megosztott postaládája számos más funkcióval rendelkezik, mint pl.
Konzervált válaszok
Spamszűrés
Automatikus BCC
Alapértelmezett állapotfrissítés
Szundikálás
Válasz Visszavonás
Hatékony keresés
Gyorsbillentyűket
Beszélgetés, vállalat, boldogság és teljesítmény jelentés.
Kapcsolati előzmények
Kinek érdemes használni ezt az ügyfélszolgálati alkalmazást?
Bárki, aki e -kereskedelmi vállalkozással rendelkezik, használhatja és kell is használnia ezt az ügyfélszolgálati szoftvert, hogy kommunikáljon ügyfeleivel az egyszerű útközbeni támogatás érdekében. Függetlenül attól, hogy 2 tagú csapat vagy nagy egyének csoportja, a megosztott postaládában tartózkodás azt jelenti, hogy az egész csapat tökéletes szinkronizáláson dolgozik a lekérdezések állapotával kapcsolatban.
A Wordpress és az e -kereskedelmi bővítmények, például a WooCommerce, az egyszerű digitalizálás, a Fluent CRM és még sok más integrációja a lehető legegyszerűbbé teszi az ügyfélszolgálat és az értékesítési ügyletek lezárását.
A ThriveDesk helpdesk mobilalkalmazásával az egész csapat együttműködhet, hogy válaszoljon a megosztott postaládájába tartozó kérdésekre, lezárja az értékesítési ügyleteket, hozzáférést biztosít az összes korábbi beszélgetéshez és a vásárlási előzményekhez, és menet közben nyújthat ügyfélszolgálatot az élő csevegéssel.
Főbb jellemzők és mit tehet az alkalmazás használatával:
Megosztott postaláda - fogadja az összes támogatási és értékesítési lekérdezést a megfelelő megosztott postaládában, ahol minden ügynök hozzáférhet és megtekintheti a lekérdezéseket. Feladatokat adhat hozzá egy ügynöknek válaszolni, vagy saját maga válaszolhat.
Kisegítő lehetőségek - Tekintse meg a lezárt, függőben lévő vagy új lekérdezéseket, és rendeljen ügynököket a kérdések megválaszolásához, címkék használatához, belső üzenetek elhagyásához.
Élő csevegés - fogadja a vezetője által a webhelyéről küldött üzeneteket, és menet közben válaszolhat rájuk, soha ne hagyjon ki egyetlen lekérdezést sem, és időben érkezzen válaszaihoz.
A ThriveDesk megosztott postaládája számos más funkcióval rendelkezik, mint pl.
Konzervált válaszok
Spamszűrés
Automatikus BCC
Alapértelmezett állapotfrissítés
Szundikálás
Válasz Visszavonás
Hatékony keresés
Gyorsbillentyűket
Beszélgetés, vállalat, boldogság és teljesítmény jelentés.
Kapcsolati előzmények
Kinek érdemes használni ezt az ügyfélszolgálati alkalmazást?
Bárki, aki e -kereskedelmi vállalkozással rendelkezik, használhatja és kell is használnia ezt az ügyfélszolgálati szoftvert, hogy kommunikáljon ügyfeleivel az egyszerű útközbeni támogatás érdekében. Függetlenül attól, hogy 2 tagú csapat vagy nagy egyének csoportja, a megosztott postaládában tartózkodás azt jelenti, hogy az egész csapat tökéletes szinkronizáláson dolgozik a lekérdezések állapotával kapcsolatban.
A Wordpress és az e -kereskedelmi bővítmények, például a WooCommerce, az egyszerű digitalizálás, a Fluent CRM és még sok más integrációja a lehető legegyszerűbbé teszi az ügyfélszolgálat és az értékesítési ügyletek lezárását.
Frissítve:
A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Nem osztanak meg adatokat harmadik felekkel
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a megosztást
Ez az alkalmazás gyűjtheti ezeket az adattípusokat
Személyes adatok, Fotók és videók és Alkalmazásadatok és -teljesítmény
Az adatok titkosítva vannak a továbbítás során.
Kérheted az adatok törlését.
