Mobil alkalmazás, az iTegur Action egy új innováció, amelyet a KPKT fejlesztett ki, hogy megkönnyítse a PBT panaszainak frissítését a mobil panaszosoknak a következő funkciókkal;
a. Valós idejű és érzékeny értesítés mobilon keresztül;
b. Feltöltött kép panaszának feltöltése;
c. Keresse meg a panasz helyét;
d. Automatikus közvetlen hívás, üzenet és e-mail a panaszosnak;
e. A panaszok keresése; és
f. Az elégedettség mértékének értékelése az iTegur Action segítségével az e-Rating Government Online Service (GOS) segítségével.