Desk.com

Salesforce.com, inc.

Հավելվածի մասին

Անկախ նրանից, թե դու ճանապարհի վրա, կամ հենց նիստերի սենյակում, Desk.com բջջային ծրագիրը կօգնի ձեզ մնալ գագաթին հաճախորդի հարցերի, համագործակցել ձեր թիմի, եւ հետեւելու եւ արագ արձագանքել դեպքերին. Դա այդքան հեշտ է եւ դա միշտ էլ անվտանգ եւ ապահով.

Օգտագործեք այս ծրագիրը ձեր Android հեռախոսի կամ դեղահատ, եւ երբեք չի կորցնի touch Ձեր հաճախորդներին, նույնիսկ երբ դու գնա. (The Desk.com բջջային ծրագիրը հասանելի է նաեւ iOS):

Նկարագրություն:

• Օգտագործել Desk.com Ձեր Android հեռախոսով կամ դեղահատ

• Ավտոմատ sync հետ Ձեր Desk.com կայքում

• Պատասխանել եւ լուծել հաճախորդների հարցումները

• Որոնել ամբողջ դեպքերում ըստ բառի, հաճախորդների անունով, կամ, եթե ID

• Դիտել ձեր բոլոր հաճախորդների հարցումներին

• Ստուգել ձեր աջակցության հերթերի

• Ավելացնել ներքին նշումներ միայն գործընկերների տեսնել

• Ավելացնել արագ պատասխաններ եւ գործողությունները (մակրո) դեպքերում

• Սահմանել դեպքը կարգավիճակը եւ առաջնահերթություն

• վերագրելը գործերը գործակալների եւ խմբերի

• Տես մանրամասն հաճախորդի եւ ընկերության տեղեկատվություն

• Պարզեք մասին նոր դեպքերի հետ մղել ծանուցումների

Ինչ նոր բան կա

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.