ServiceDesk Plus MSP
2,8star
226 կարծիք
10 հզր+
Ներբեռնումներ
Բոլորի համար
info
Հավելվածի մասին
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP ինտեգրվել ձեր օգնության նստարան հարցումները եւ ակտիվները, որոնք կօգնեն ձեզ կառավարելու ձեր հաճախորդների ՏՏ ենթակառուցվածքը արդյունավետ. Այն նախագծված է կարգավորել բազմաթիվ հաճախորդներին մեկ Help Desk, ուստի Կառավարվող ծառայություն մատուցող (MSPs) չունեք ձեռնածություն բազմակի software. Այս ծրագիրը թույլ է տալիս ձեր տեխնիկները ստեղծել, մուտք եւ լուծել հարցումները ցանկացած վայրում, ցանկացած ժամանակ. Այն նվազեցնում է պատասխանի եւ լուծման ժամանակը տեխնիկ կտրուկ բարձրացնելով արդյունավետությունը ձեր օգնության նստարան թիմը. Այն նաեւ հնարավորություն է տալիս ձեզ ավելի լավ օգտվողին փորձը.
App հատկանիշները:
* Զտման հարցումները չափանիշների հիման վրա, ինչպիսիք են հատկացվել, սպասող, բաց եւ այլն
* Դիտել, ստեղծել, խմբագրել եւ ջնջել հարցումները:
* Կատարել գործողությունները (վերցնել, հանձնարարել, մոտ, պատասխանել) համար հարցումներին.
* Աշխատանքի log, նոտաներ ու բանաձեւերը կարող է ավելացվել / փոփոխվել յուրաքանչյուր խնդրանքով.
App հատկանիշները:
* Զտման հարցումները չափանիշների հիման վրա, ինչպիսիք են հատկացվել, սպասող, բաց եւ այլն
* Դիտել, ստեղծել, խմբագրել եւ ջնջել հարցումները:
* Կատարել գործողությունները (վերցնել, հանձնարարել, մոտ, պատասխանել) համար հարցումներին.
* Աշխատանքի log, նոտաներ ու բանաձեւերը կարող է ավելացվել / փոփոխվել յուրաքանչյուր խնդրանքով.
Վերջին թարմացումը՝
Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Երրորդ կողմերին տվյալներ չեն փոխանցվում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների փոխանցման մասին
Այս հավելվածը կարող է հավաքել նշված տեսակի տվյալներ
Տեղադրություն, Անձնական տվյալներ ու ևս 2
Տվյալները չեն գաղտնագրվում
Դուք կարող եք այս տվյալները ջնջելու հարցում ուղարկել
Գնահատականներ և կարծիքներ
2,7
213 կարծիք
Ինչ նոր բան կա
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
