Հիմնական ծառայությունը, որը տրամադրում է հավելվածը, հեշտացնում է իր օգտագործողների համար լվացքի և չոր մաքրման ծառայությունների անխափան պլանավորումը, հավաքումը, մաքրումը և առաքումը: Սա ներառում է.
Ժամանակացույց. օգտատերերը պետք է կարողանան պլանավորել վերցնելու և առաքման ժամանակները, որոնք հարմար են իրենց համար:
Պատվերների տեղադրում. օգտատերերը պետք է կարողանան ընտրել իրենց անհրաժեշտ հատուկ լվացքի և չոր մաքրման ծառայությունները, ինչպիսիք են լվացումը, չոր մաքրումը, արդուկումը և այլն:
Վճարում. Հավելվածը պետք է դյուրացնի ապահով առցանց վճարումներ մատուցված ծառայությունների համար:
Պատվերների հետագծում. օգտատերերը պետք է կարողանան իրական ժամանակում հետևել իրենց պատվերների կարգավիճակին` վերցնելուց մինչև առաքում:
Հաղորդակցություն. Հավելվածը պետք է ապահովի ալիքներ օգտատերերի և ծառայություններ մատուցողների միջև հաղորդակցության համար՝ թույլ տալով օգտվողներին տրամադրել հատուկ հրահանգներ կամ հարցումներ կատարել իրենց պատվերների վերաբերյալ:
Հետադարձ կապ և ակնարկներ. օգտատերերը պետք է կարողանան հետադարձ կապ և ակնարկներ տրամադրել ստացված ծառայությունների որակի վերաբերյալ՝ օգնելով պահպանել ծառայությունների ստանդարտները և բարելավել հաճախորդների գոհունակությունը:
Վերջին թարմացումը՝
17 հնս, 2024 թ.