IBM On Call Manager gerir DevOps og IT rekstrarteymum kleift að hámarka viðleitni til úrlausnar atvika með alhliða lausn sem tekur inn, tengir, tilkynnir og leysir rekstraratvik í rauntíma. Með því að samþætta atburði frá studdum aðilum, bæði á staðnum og í skýinu, veitir þessi þjónusta sameinaða sýn á atvik sem hafa áhrif á þjónustu, forrit og innviði. IBM On Call Manager útvíkkar þessa virkni til fartækja, sem tryggir óaðfinnanlega samstillingu við IBM On Call Manager tilvikið þitt.
Með IBM On Call Manager eru tengdir atburðir tengdir saman í eitt atvik, sem einfaldar úrlausnarferlið og útilokar þörfina á að sigla um hundruð ólíkra atburða. Innbyggðar tilkynningar tryggja að rétta starfsfólkinu sé gert viðvart á réttum tíma, sem auðveldar skjóta úrlausn atvika. Viðbragðsaðilar að atvikum geta auðveldlega unnið með sérfræðingum í viðfangsefnum og sjálfvirkar tilkynningar halda teymum upplýstum um ný atvik og auka eftirlitslaus atvik. Veldu valinn samskiptarás, þar á meðal rödd, tölvupóst eða SMS, Mobile Push Notification til að fá tímanlega tilkynningar og fylgjast með lausn atvika.