Case Fusion Pro

Microsys Inc

Um þetta forrit

Case Fusion Pro Mobile veitir tæknimönnum og stuðningsfólki öruggan aðgang að helstu verkflæðum Case Fusion Pro úr Android tækjum sínum.

Vertu afkastamikill á vettvangi eða fjarri skrifborðinu þínu með sömu verkfærum til málastjórnunar og þú notar á vefnum - fínstillt fyrir farsíma.

HELSTU EIGINLEIKAR

• Mælaborð - Skoðaðu aðgerðaþarfir og lykilmælikvarða fyrir mál í fljótu bragði
• Öll mál - Skoðaðu, leitaðu og síaðu málalistann þinn
• Upplýsingar um mál - Skoðaðu alla málsögu, samskipti, viðhengi og tímaskráningar
• Svör viðskiptavina - Sendu svör í tölvupósti með ríkum texta og skráarviðhengjum
• Innri athugasemdir - Bættu við einkaathugasemdum fyrir teymið þitt um öll mál
• Tímafærslur - Búðu til, skoðaðu, breyttu og eyddu tímaskráningum
• Örugg innskráning - Innskráning með tölvupósti/lykilorði með valfrjálsri tveggja þátta auðkenningu (2FA)
• Aðgangur eftir hlutverkum - Eiginleikar birtast út frá heimildum þínum

SMÍÐAÐ FYRIR TEYMIÐ ÞITT

Case Fusion Pro Mobile tengist Case Fusion Pro reikningi fyrirtækisins þíns. Innskráning er nauðsynleg. Leiðsögn og heimildir eru stjórnað af stjórnanda þínum, þannig að hver notandi sér aðeins það sem hann hefur aðgang að.

KRÖFUR

• Virkur Case Fusion Pro aðgangur
• Nettenging

Case Fusion Pro Mobile er opinbert fylgiforrit fyrir Case Fusion Pro kerfið frá MicroSys

Nýjungar

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.