RIL-eFACiLiTY® Smart FM forritið nær eFACiLiTY® - Enterprise Facility Management Software til að þjónusta tæknimenn sem framkvæma aðstöðu stjórnun og viðhald og stjórnendur hafa umsjón með þeim til að fá aðgang að og stjórna á ferðinni. Notendur geta einnig notað forritið til að skrá beiðnir sínar, panta fundarherbergi, forskrá gesti sína o.s.frv.
Hæfileikinn til að beina þjónustusímtölum og vinnupöntunum með fullkomnum upplýsingum um eignina, staðsetningu eignarinnar, vandamálið og upplýsingar um verkið sem á að framkvæma, verkfærin sem þarf, varahlutina sem nota á osfrv beint í farsíma tæknimannsins tæki eykur verulega skilvirkni, gæði vinnu og hraða þjónustu við notendur aðstöðunnar.