PostFinance App

PostFinance AG

Informazioni su questa app

Finanze sempre sotto controllo
Con la PostFinance App potete gestire le vostre finanze dove e quando volete. Approfittate dell’accesso mobile al digital banking e a e-trading – in modo semplice e rapido con il fingerprint o Face Unlock.

Pagamenti e movimenti
• Tenere sotto controllo il saldo del conto, i dettagli e i movimenti
• Analizzare le entrate e le uscite e avere una panoramica delle vostre spese
• Scansionare o caricare le QR-fatture e pagarle
• Elaborare e autorizzare le eBill in modo diretto o tramite l’omonima piattaforma
• Inviare denaro a numeri di cellulare
• Visualizzare e condividere documenti in formato PDF
• Condividere informazioni sul conto tramite SMS, e-mail ecc.
• Google Pay: registrare le carte di credito PostFinance direttamente tramite la PostFinance App o il Google Wallet per l’utilizzo di Google Pay
• Samsung Pay: registrare le carte di credito PostFinance direttamente tramite la PostFinance App o il Samsung Wallet per l’utilizzo di Samsung Pay
• PostFinance Pay: pagare negli shop online in tutta comodità con la PostFinance App

Impostazioni e assistenza
• Modificare i limiti, bloccare e sbloccare le carte PostFinance o richiedere carte sostitutive
• Impostare le notifiche push ad es. per le note di credito o di addebito, le fatture in entrata (eBill), le transazioni con carta di credito o per e-trading
• Modificare l’indirizzo
• Impostare il login tramite app (Face Unlock, fingerprint) o ripristinare la password direttamente nell’app
• Configurare l’app: modalità scura, possibilità di fare screenshot
• Utilizzare il chatbot PostFinance in caso di domande e richieste

Diventare clienti
Aprite un conto privato, di risparmio, di previdenza o in valuta estera oppure ordinate una carta di credito nella PostFi-nance App.

Investimenti e previdenza
• Consultare le informazioni sulle quotazioni delle principali piazze borsistiche del mondo
• Accedere al proprio deposito
• Visualizzare e gestire prodotti d’investimento come la gestione patrimoniale elettronica e la consulenza in materia d’investimenti (consulenza sui fondi Base o consulenza sugli investimenti Plus)
• Investire in autonomia (fondi self-service, fondi di previdenza, e-trading e altre soluzioni)

Buoni digitali
• Acquistare o regalare buoni digitali per Google Play, paysafecard e non solo
• Acquistare o regalare credito prepaid per la telefonia mobile

Semplici accorgimenti per proteggere voi e i vostri dispositivi dagli abusi di dati
• Aggiornate sempre il sistema operativo e le app installate
• «Effettuate sempre il logout dall’app: scuotendo il vostro smartphone l’operazione è semplice e rapida (questa op-zione può essere attivata nelle impostazioni dell’app») Ulteriori informazioni: https://www.postfinance.ch/it/assistenza/sicurezza/sicurezza-e-finance.html

Informazioni generali sulla sicurezza
• La sicurezza dei vostri dati ha la massima priorità. Una procedura di codifica e identificazione a più livelli assicura che nessuno al di fuori di voi possa accedere ai conti.
• Il Google Play Store deve essere già installato sul dispositivo finale. Non si può installare manualmente lo store per poi procedere all’installazione della PostFinance App mediante questo canale, né effettuare il download dell’app tramite un operatore terzo.
• Nell’acquisire ed elaborare i dati relativi a persone, PostFinance si attiene alle disposizioni della legislazione svizzera in materia di protezione dei dati. In tutti gli ambiti dell’offerta online vengono adottati mezzi tecnici e misure orga-nizzative integrali per evitare accessi non autorizzati, manipolazioni e perdite di dati.
• In caso di smarrimento del vostro cellulare e/o della carta SIM nonché di sospetto abuso, vi invitiamo a contattare immediatamente il nostro Customer Center al numero 0848 888 700.

Per motivi regolatori l’app è disponibile solo nel Google Play Store svizzeri.
Ulteriori dettagli: postfinance.ch/app

Valutazioni e recensioni

Da qualche giorno l'app indica che il mio telefono ha un sistema operativo manipolato (rooting), cosa non vera, e quindi non mi fa accedere all'app, rendendola inutilizzabile. È giusto che esistano sistemi di sicurezza di questo tipo, che sbagli a identificare un dispositivo con rooting è inaccettabile però.

Stavo cercando di fare il login, avendo un problema ho chiamato il supporto e mi è tornato all'inizio di tutto il processo. Quando ho provato a rifare ha detto che il codice QR non era più valido e mi ha chiesto se volessi ricevere una lettera con un'altro codice oppure usare la carta. Per qualche motivo la carta ancora non me l'avevano data e quindi ho aspettato una settimana in più tre a quelle che avevo già aspettato per via di diverse incompetenze delle signorine allo sportello.

Dovete smetterla di bloccare l'app per due giorni a causa di manutenzione. Non posso vedere quanti soldi ho, non posso ricaricare la mia carta pre-pagata, non posso fare trasferimenti di denaro. Dovete trovare un altra soluzione e dare almeno la possibilità di poter usufruire in parte dell' app sennò la valutazione rimane così. Ps: Dovete mettere un avviso almeno una settimana prima e ricordarlo tutti i giorni così si evitano situazioni di disagio