
Matteo Donatiello
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Ho fatto domanda per il pass mensile tramite abbonamento atac annuale, sono passate più di due settimane e ancora non è stato attivato, a differenza dei 5-7 giorni promessi da loro. Ho chiesto spiegazione tramite mail da diversi giorni e nessuno ha risposto, se non con l'email automatica dove scrivono che il messaggio è stato ricevuto. Assistenza, pessima
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Massimiliano Pennone
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Per 3 volte applico la promozione, chiudo la app, la riapro dopo qualche ora e quando effettuo la corsa la promozione non viene scontata. Scrivi all'assistenza e ti rispondono che "non gli risulta alcuna promozione attivata". L'area di parcheggio cambia all'improvviso, escludendo incomprensibilmente il centro di Roma. Per attivare la tariffa agevolata per abbonamenti Metrebus devi ricordarglielo ogni volta minacciandoli via PEC, nonostante tu abbia compilato il modulo correttamente. Evitateli!
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Blue Jay Transit Inc.
6 luglio 2025
Grazie per aver condiviso le tue opinioni. Il nostro obiettivo è quello di migliorare costantemente i nostri servizi, e i feedback come il tuo ci aiutano moltissimo.

Andyus
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Uno scam se capiti male: 4 monopattini su 5 guasti, o se funzionanti, poi si guastano mentre cammini. Di conseguenza corse mai completate e rimborsi irrisori (pochi cent a confronto di euro spesi). Assistenza quasi assente. Ah la chicca, il tempo scorre finché non trovi una loro area di parcheggio, praticamente si sono rubati altri euro perché non riconosceva un semplice marciapiede e strada pubblici per parcheggiare. Imho diffidate
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