Crypto.com - Acquista BTC, CRO

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Trading di criptovalute

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● Struttura semplificata: I livelli colore ora corrispondono ai piani Plus, Pro e Private

* Potrebbero applicarsi altre commissioni di transazione e spread.
**Disponibilità e termini soggetti a vincoli legali e giurisdizionali. Visita il sito Crypto.com per maggiori dettagli.

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Valutazioni e recensioni

Criticità preoccupanti al prelievo: un percorso a ostacoli vero e proprio di giorni e giorni; ogni tanto un membro dell' assistenza più capace risolve un passaggio per poi scoprire un ostacolo successivo. Ore e ore di contatto con un'assistenza spesso Ai, ripetitiva sul nulla e inefficace. Schermate nere solo sul lato prelievi, messaggi di errore su errori inesistenti, codici otp che non arrivano, ore di tentativi di risolvere e poi si scopre che era colpa loro. Purtroppo nessuna fiducia.

Ho contattato l'assistenza il 7 febbraio e ad oggi non hanno ancora risolto il problema. Una volta ogni 10 gg circa mandano un messaggio di risposta automatico (sempre lo stesso) dove si scusano per il ritardo e chiudono la chat dicendo che: visto che è trascorso tempo dalla richiesta, probabilmente ho risolto il problema da solo... NO COMMENT. Ad oggi ancora non ho risolto.

pessimo servizio clienti. sono 2giorni che provo ad accedere all'app e non ricevo i codici per farlo, sembra che sia l'email che il n di telefono (nuovo) siano stati bloccati per qualche misterioso motivo. Se chiedo assistenza entro in un loop con la deficienza artificiale che mi chiede di verificare i miei accounts ancora e ancora e ancora e ancora. Quando finalmente sono riuscito a parlare con un essere umano mi ha tenuto in chat per 10 ORE, non 10 minuti, 10 ORE, per non risolvere nulla.

Novità

Questo aggiornamento include correzioni di bug e perfezionamenti generali volti a migliorare l'esperienza di navigazione della nostra applicazione.