MK Services è un sistema di gestione delle query semplice ed efficiente, progettato per consentire alle organizzazioni di gestire facilmente le richieste dei clienti o interne.
Questa app aiuta i team a creare query, assegnarle agli agenti e monitorarne l'avanzamento dall'inizio alla fine.
Funzionalità principali:
✅ Creare e categorizzare le query per tipo o argomento
✅ Visualizzare a colpo d'occhio le query in sospeso e gestite
✅ Gestire argomenti e argomenti per una migliore organizzazione
✅ Assegnare e monitorare le prestazioni degli agenti
✅ Dashboard di facile utilizzo per un flusso di lavoro più rapido
Ultimo aggiornamento
20 dic 2025