Desk.com
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Informazioni su questa app
Sia che siate in viaggio o semplicemente nella sala conferenze, l'applicazione per cellulare Desk.com vi aiuterà a rimanere in cima a problemi dei clienti, collaborare con il vostro team, e monitorare e rispondere rapidamente ai casi. È così facile ed è sempre sicuro e protetto.
Utilizzare questa applicazione dal tuo telefono Android o tablet e non perdere mai contatto con i clienti, anche quando sei in viaggio. (L'applicazione mobile Desk.com è disponibile anche per iOS.)
Caratteristiche:
• Utilizzare Desk.com sul vostro telefono Android o tablet
• Sincronizza automaticamente con il tuo sito Desk.com
• Rispondi a e risolvere le richieste dei clienti
• Ricerca di tutti i casi per parola chiave, nome del cliente, o il caso ID
• Visualizzare tutte le vostre richieste dei clienti
• Check in il code di supporto
• Aggiungere note interne per solo colleghi a vedere
• Aggiungere risposte rapide e azioni (macro) a casi
• stato del caso Impostare e la priorità
• Assegnare i casi di agenti e gruppi
• Vedere cliente dettagliate e informazioni aziendali
• Scopri nuovi casi con notifiche push
Utilizzare questa applicazione dal tuo telefono Android o tablet e non perdere mai contatto con i clienti, anche quando sei in viaggio. (L'applicazione mobile Desk.com è disponibile anche per iOS.)
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Ultimo aggiornamento
Sicurezza dei dati
Gli sviluppatori possono mostrare qui informazioni relative al modo in cui la loro app raccoglie e utilizza i tuoi dati. Scopri di più sulla sicurezza dei dati
Nessuna informazione disponibile
Valutazioni e recensioni
3,4
168 recensioni
Un utente Google
- Segnala come inappropriata
1 settembre 2016
UPD: ok. sliding from right give access to filters. Difficult on s7 edge. Fix needed thx
1 persona ha trovato utile questa recensione
Salesforce.com, inc.
31 agosto 2016
Edoardo, it looks like you've found a bug where the filter bar is not being displayed if the default filter has no cases. A workaround is to swipe over from the right side of the screen to access the filters. We will have an update out shortly to address this bug. We apologize for any inconvenience this has caused you!
Un utente Google
- Segnala come inappropriata
2 settembre 2014
it does not work
Salesforce.com, inc.
15 settembre 2014
Sorry, you had issues with the app! Can you be specific about what area of the app you had problems with? You can email mobile@desk.com with any comments. We'd like to address those as soon as possible. Thanks!
Novità
We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.
