Case Fusion Pro
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Informazioni sull'app
Case Fusion Pro Mobile offre a tecnici e personale di supporto un accesso sicuro ai flussi di lavoro principali di Case Fusion Pro direttamente dal proprio dispositivo Android.
Mantieni la produttività sul campo o lontano dalla tua scrivania con gli stessi strumenti di gestione dei casi che utilizzi sul web, ottimizzati per dispositivi mobili.
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
• Dashboard: visualizza a colpo d'occhio gli elementi che richiedono un'azione e le metriche chiave dei casi
• Tutti i casi: sfoglia, cerca e filtra l'elenco dei casi
• Dettagli del caso: visualizza la cronologia completa del caso, le comunicazioni, gli allegati e le registrazioni orarie
• Risposte al cliente: invia risposte via e-mail con testo formattato e allegati
• Note interne: aggiungi note private per il tuo team su qualsiasi caso
• Registrazioni orarie: crea, visualizza, modifica ed elimina le registrazioni orarie
• Accesso sicuro: accesso tramite e-mail/password con autenticazione a due fattori (2FA) opzionale
• Accesso basato sui ruoli: le funzionalità vengono visualizzate in base alle autorizzazioni
PROGETTATO PER IL TUO TEAM
Case Fusion Pro Mobile si connette all'account Case Fusion Pro della tua organizzazione. È necessario effettuare l'accesso. La navigazione e le autorizzazioni sono controllate dall'amministratore, in modo che ogni utente possa visualizzare solo le informazioni a cui ha accesso.
REQUISITI
• Un account Case Fusion Pro attivo
• Connessione a Internet
Case Fusion Pro Mobile è l'app complementare ufficiale per la piattaforma Case Fusion Pro di MicroSys
Mantieni la produttività sul campo o lontano dalla tua scrivania con gli stessi strumenti di gestione dei casi che utilizzi sul web, ottimizzati per dispositivi mobili.
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
• Dashboard: visualizza a colpo d'occhio gli elementi che richiedono un'azione e le metriche chiave dei casi
• Tutti i casi: sfoglia, cerca e filtra l'elenco dei casi
• Dettagli del caso: visualizza la cronologia completa del caso, le comunicazioni, gli allegati e le registrazioni orarie
• Risposte al cliente: invia risposte via e-mail con testo formattato e allegati
• Note interne: aggiungi note private per il tuo team su qualsiasi caso
• Registrazioni orarie: crea, visualizza, modifica ed elimina le registrazioni orarie
• Accesso sicuro: accesso tramite e-mail/password con autenticazione a due fattori (2FA) opzionale
• Accesso basato sui ruoli: le funzionalità vengono visualizzate in base alle autorizzazioni
PROGETTATO PER IL TUO TEAM
Case Fusion Pro Mobile si connette all'account Case Fusion Pro della tua organizzazione. È necessario effettuare l'accesso. La navigazione e le autorizzazioni sono controllate dall'amministratore, in modo che ogni utente possa visualizzare solo le informazioni a cui ha accesso.
REQUISITI
• Un account Case Fusion Pro attivo
• Connessione a Internet
Case Fusion Pro Mobile è l'app complementare ufficiale per la piattaforma Case Fusion Pro di MicroSys
Applicazione mobile per tecnici e personale di supporto di Case Fusion Pro.
Ultimo aggiornamento
Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
- Nessun dato condiviso con terze partiScopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
- Nessun dato raccoltoScopri di più sulla modalità di raccolta dei dati dichiarata dagli sviluppatori
Novità
Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.
Assistenza per l'app
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Numero di telefono
+14164250444
Info sullo sviluppatore
Microsys Inc
mobileapp@microsysinc.ca
104-200 Mostar St
Stouffville, ON L4A 4T7
Canada
+1 647-406-4404
