Fabiano Gulisano
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Costo eccessivo rispetto alle opzioni offerte dal gestionale. Vincolo contrattuale di 12 mesi, per cui mi sento costretto a regalare mensilmente il canone ad un fantasma, anche perché dopo 6 mesi ho disdetto il rinnovo dell'abbonamento (per il quale serve un preavviso di almeno 3 mesi) e con questo è finita anche la programmazione delle call di supporto per sfruttare al meglio la piattaforma. Per la mia esperienza: uno scam contrattuale che ho firmato consapevolmente.
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Gentile Fabiano, ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con i nostri servizi. Abbiamo informato il tuo Account Manager dedicato affinché ti contatti e possa approfondire il tuo caso per aiutarti al meglio. Grazie in anticipo. Saluti
Lucia Schena
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NON PER PEDIATRI!!! App pensata malissimo per i pediatri, i genitori non possono registrarsi a nome dei bambini (non accetta profili di minorenni) pertanto se contattano in chat esce il nome del genitore o, anche se si registrano col nome dei figli e una data di nascita fittizia, risultano comunque "potenziali pazienti" e non pazienti perché non vengono allineati con l'elenco dei pazienti pediatrici. Venditore e assistenza truffaldini. SCONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTI I MEDICI!
Gentile Lucia, lavoriamo costantemente per migliorare la nostra App e renderla sempre più utile e funzionale e ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con i nostri servizi. Invieremo la tua segnalazione al dipartimento di competenza affinché ti contattino per approfondire il tuo feedback. Grazie per il tempo che vorrai dedicarci.
Francesco Segreto
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L'app è valida, ma non vi fidate delle offerte commerciali. Mi hanno fatto firmare un contratto promozionale, rispetto a quello che avevano dichiarato a voce il contratto aveva delle clausole diverse. Inoltre, avrebbero dovuto investire il 100% del versato in attività promozionale, invece ne hanno investito solo l'84% trattenendo il resto al di fuori degli accordi presi. Pessima esperienza. PS post vostra risposta: chi è il mio account manager? Me ne avete cambiati almeno 5 negli anni
Gentile Dottore, per noi la trasparenza è fondamentale, per questo ribadiamo le condizioni contrattuali in fase di sottoscrizione e al momento dell’attivazione del servizio e inviamo via email una copia del contratto affinché sia sempre consultabile. Ti faremo contattare dal tuo Account Manager al fine di fornire la dovuta assistenza.