Federated Rural Electric ha recentemente annunciato il rilascio della seconda generazione dell'app telefonica dell'azienda chiamata Mobile Customer Access (MCA). Questa applicazione telefonica aggiornata si basa sulla capacità del cliente di accedere al proprio account 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno.
In passato, i clienti delle utility potevano visualizzare le informazioni sul saldo, effettuare un pagamento, visualizzare l'estratto conto e la cronologia dei pagamenti, visualizzare i grafici di utilizzo e accedere a tutti i loro account contemporaneamente. Con questa nuova versione, i clienti delle utenze avranno accesso a molti miglioramenti aggiuntivi come i saldi delle disposizioni di pagamento, i programmi a cui sono iscritti, il grafico di utilizzo avanzato, la possibilità di registrarsi per le notifiche, segnalare le interruzioni, visualizzare la mappa delle interruzioni delle utenze (se disponibile) , visualizza le informazioni di contatto dell'utility e visualizza un messaggio dall'utility mentre accedono all'app. Il cliente può persino accedere all'applicazione con un tocco del dito o il riconoscimento facciale impostando il login biometrico.
Ultimo aggiornamento
4 set 2025