Il futuro del supporto remoto per tecnici sul campo e personale di assistenza è arrivato.
Con uniR3MOTE gli esperti possono comunicare, guidare, istruire, formare e documentare qualsiasi attività di assistenza o riparazione e comunicare con i propri colleghi o clienti sul campo con la realtà aumentata.
uniR3MOTE è uno strumento di collaborazione e condivisione delle conoscenze che fornirà eccellenti video live, audio e contenuti di realtà aumentata per lavorare in modo efficiente su compiti difficili.
Vantaggi dell'utilizzo di uniR3MOTE nella tua azienda:
Connetti istantaneamente un esperto con lavoratori sul campo o clienti, che hanno bisogno di guida e supporto.
Aumenta le tue competenze e gestisci i casi di assistenza.
Ridurre o addirittura eliminare i costi di viaggio-
Migliora la comunicazione con le annotazioni AR sullo streaming video in diretta.
Massimizza la soddisfazione del cliente
Caratteristiche:
ANNOTAZIONI:
Gli esperti hanno la possibilità di disegnare, evidenziare e rifinire oggetti del mondo reale in un video condiviso.
CONDIVISIONE DELLO SCHERMO:
Le applicazioni per PC o Mac o l'intero schermo (web, .cad, .dwg ecc.) possono essere condivise nello schermo remoto dello smartphone, tablet o smart-glass.
DISEGNO IN MODALITÀ FREEZE:
In sessione remota, è possibile scattare istantanee di fotogrammi video e contemporaneamente disegnare direzioni, forme, testo ecc. sull'immagine.
DISEGNO IN AR:
In sessione remota è possibile disegnare e scrivere note sull'immagine live in realtà aumentata in tempo reale.
CHIACCHIERARE:
Una chat in stile WhatsApp per comunicare in tempo reale con i tuoi tecnici e i tuoi clienti.
COLLABORAZIONI:
Scorri, ingrandisci, disegna sullo stesso documento (.pdf, .png, .jpeg, .obf, . fbx) in tempo reale. L'utente remoto vede tutto dalla conoscenza dell'esperto.
QUALITÀ VIDEO ADATTIVA:
La qualità video viene regolata in base alla qualità della connessione per adottare le modifiche.
Si prega di mettersi in contatto con il nostro team di assistenza uniR3MOTE all'indirizzo support-unir3mote@unival-group.com
Ultimo aggiornamento
26 giu 2023