MyGenerali

Generali Italia S.p.A.

Informazioni sull'app

La nuova app MyGenerali completamente rinnovata nel visual e nell’esperienza utente, pensata per soddisfare le esigenze dei Clienti di Generali Italia in ottica di trasparenza, servizio e multicanalità.
Le novità principali:
- Ricchezza dei contenuti: tutte le informazioni sui prodotti assicurativi in un solo tocco - fondi, rendimenti, garanzie attive e iniziative editoriali - in un canale chiaro e accessibile anche a chi utilizza tecnologie assistive.
- Servizi integrati e utili: accesso ai servizi inclusi nei prodotti acquistati, invio richieste all’agenzia da smartphone e nella sezione Salute prenotazioni agevolate.
- Interazione diretta con i nostri Consulenti: contatti dell’agenzia e richieste sempre a portata di mano per mantenere una relazione centrale anche nell’esperienza digitale.
Cosa trovi nell’app:
- una registrazione sicura, facile e veloce;
- la possibilità di consultare, gestire le tue polizze e aggiornare i tuoi dati personali;
- informazioni come attestati di rischio, estratti conto, dettaglio delle coperture assicurative, situazione dei premi versati o da versare;
- accesso all’assistenza ovunque tu sia;
- segnalazione sinistri e monitoraggio dello stato di avanzamento;
- mappa interattiva dei centri convenzionati
- aggiornamenti sui vantaggi del club fedeltà Più Generali e sugli sconti dei partner;
- dettagli sullo stile di guida e funzioni avanzate per veicoli con dispositivo satellitare;
- andamento degli investimenti e capitale assicurato per le polizze vita;
- e tanto altro.

INFO SU ACCESSIBILITÀ
https://www.generali.it/accessibilita

Generali Italia S.p.A.
Sede Legale: Mogliano Veneto (TV), Via Marocchesa, 14, CAP 31021

Valutazioni e recensioni

Pessima. Servizio check up prevenzione. Ho provato più volte a caricare più di un esame del pacchetto prevenzione ma niente da fare. Impossibile anche cancellare richieste di diretta. Non è inoltre possibile parlare con un essere umano. Unico canale di comunicazione bot Ai Leo ch e non fa che ripetere le stesse cose.

Questa app è veramente fatta malissimo...Piena di bug e di situazioni irreversibili. Chi l'ha creata non è molto avvezzo... Senza parlare del bot di assistenza: inutile! Nell'era dell'A.I. è veramente uno sconforto! Eppure le storiche assicurazioni Generali che capitalizzano miliardi di euro, potrebbero spendere qualche spicciolo per un app che tutto sommato è strutturalmente semplice... Aggiornamento: il team mi ha invitato a spiegare al link: bit.ly/generali-assistenza-app...Ma non funziona!!

Un'app peggiorata invece di migliorare.Dopo l'aggiornamento 5.3.0 è scomparsa la funzione "aggiorna posizione" che permetteva di seguire il veicolo ogni pochi minuti. Ora l'app mostra solo 'trova veicolo" e non permette più di monitorare in tempo reale. Ripristinate questa funzione!

Novità

Lavoriamo costantemente per migliorare la tua esperienza su MyGenerali. In questa versione abbiamo introdotto nuove funzionalità, migliorato alcune esperienze di navigazione e corretto anomalie segnalate dagli utenti.