თუ თქვენ გზაზე ან უბრალოდ დარბაზში Desk.com პორტალის app დაგეხმარებათ დარჩენა თავზე მომხმარებელს საკითხები, თანამშრომლობა თქვენი გუნდი, და აკონტროლოთ და სწრაფად რეაგირება შემთხვევაში. ეს რომ ადვილი და ის ყოველთვის უსაფრთხო.
გამოყენება ამ app თქვენი Android ტელეფონის ან ტაბლეტი და არასდროს დაკარგავს შეხება თქვენს მომხმარებელს, მაშინაც კი, როდესაც თქვენ გადასვლა. (Desk.com პორტალის app ასევე ხელმისაწვდომია iOS.)
მახასიათებლები:
• გამოიყენეთ Desk.com თქვენი Android ტელეფონის ან ტაბლეტი
• ავტომატური სინქრონიზაციის თქვენი Desk.com საიტი
• გამოხმაურება და გადავწყვიტოთ დამკვეთის მოთხოვნები
• ძებნა მასშტაბით შემთხვევაში სიტყვით, მომხმარებლის სახელი, ან საქმე ID
• ნახეთ ყველა თქვენი დამკვეთის მოთხოვნების
• შეამოწმეთ თქვენი მხარდაჭერა რიგები
• დამატება შიდა შენიშვნები მხოლოდ კოლეგებს, რომ
• დამატება სწრაფი გამოხმაურება და ქმედებები (მაკრო) იმ შემთხვევაში,
• უცნობია შემთხვევაში სტატუსი და პრიორიტეტს
• დაავალოს შემთხვევაში, აგენტები და ჯგუფები
• დაწვრილებითი მომხმარებელს კომპანიის შესახებ
• შეიტყვეთ ახალი შემთხვევა ბიძგი შეტყობინებები