IBM On Call Manager აძლევს DevOps და IT ოპერაციების გუნდებს უფლებას ოპტიმიზაცია მოახდინონ ინციდენტების მოგვარების მცდელობებით ყოვლისმომცველი გადაწყვეტით, რომელიც იღებს, აკავშირებს, აცნობებს და აგვარებს ოპერაციულ ინციდენტებს რეალურ დროში. მხარდაჭერილი წყაროებიდან მოვლენების ინტეგრირებით, როგორც შიდა, ისე ღრუბელში, ეს სერვისი უზრუნველყოფს სერვისებზე, აპლიკაციებსა და ინფრასტრუქტურაზე მოქმედი ინციდენტების ერთიან ხედვას. IBM On Call Manager ავრცელებს ამ ფუნქციონირებას მობილურ მოწყობილობებზე, რაც უზრუნველყოფს უწყვეტ სინქრონიზაციას თქვენს IBM On Call Manager მაგალითთან.
IBM On Call Manager-თან დაკავშირებული მოვლენები ერთ ინციდენტად არის დაკავშირებული, რაც აუმჯობესებს გადაწყვეტის პროცესს და გამორიცხავს ასობით განსხვავებული მოვლენის ნავიგაციის აუცილებლობას. ინტეგრირებული შეტყობინებები უზრუნველყოფს სწორი პერსონალის გაფრთხილებას სწორ დროს, რაც ხელს უწყობს ინციდენტის სწრაფ მოგვარებას. ინციდენტების რეაგირების ოპერატორებს შეუძლიათ ადვილად ითანამშრომლონ თემის ექსპერტებთან, ხოლო ავტომატური შეტყობინებები აცნობებს გუნდებს ახალი ინციდენტების შესახებ და ესკალაციას უწევს უყურადღებო ინციდენტებს. აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი საკომუნიკაციო არხი, მათ შორის ხმოვანი, ელ. ფოსტა ან SMS, მობილური Push შეტყობინებები, რათა მიიღოთ დროული შეტყობინებები და დარჩეთ ინციდენტის მოგვარების შესახებ.