Federated Rural Electric– მა ცოტა ხნის წინ გამოაცხადა კომპანიის მეორე თაობის ტელეფონის პროგრამის გამოშვება სახელწოდებით Mobile Customer Access (MCA). ეს განახლებული სატელეფონო პროგრამა ემყარება მომხმარებელთა შესაძლებლობას მათ ანგარიშზე წვდომა 24 საათის განმავლობაში, კვირაში შვიდი დღე, წელიწადში 365 დღე.
წარსულში, კომუნალურ მომხმარებლებს შეეძლოთ ნახოთ ბალანსის ინფორმაცია, განახორციელონ გადახდა, ნახოთ განაცხადი და გადახდის ისტორია, დაათვალიერონ გამოყენების გრაფიკები და შეხვიდეთ ყველა მათ ანგარიშზე ერთდროულად. ამ ახალი გამოშვებით, კომუნალურ მომხმარებლებს ექნებათ წვდომა ბევრ დამატებით გაუმჯობესებაზე, როგორიცაა გადახდის მოწყობის ნაშთები, პროგრამები, რომლებშიც ისინი ჩაირიცხებიან, გაძლიერებული გამოყენების გრაფიკი, შეტყობინებებზე დარეგისტრირების შესაძლებლობა, გათიშვის შესახებ შეტყობინება, კომუნალური მომსახურების გათიშვის რუქის ნახვა (თუ ეს შესაძლებელია) , იხილეთ კომუნალური საკონტაქტო ინფორმაცია და იხილეთ შეტყობინება კომუნალური პროგრამიდან, როდესაც ისინი შედიან აპლიკაციაში. მომხმარებელს შეუძლია შევიდეს აპლიკაციაში თითის შეხებით ან სახის ამოცნობის გზით ბიომეტრიული შესვლის დაყენებით.