Comgate Cloud-ის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მართოთ თქვენი ზარები და დააკავშიროთ ისინი თქვენს კოლეგებთან, მართოთ თქვენი რეკომენდაციები, რიგის სტატუსი და თქვენი კოლეგების სტატუსი.
ასევე შეგიძლიათ ნახოთ რიგების მეშვეობით მიღებული ზარების ისტორია და უპასუხა თუ არა რომელიმე კოლეგამ ზარს.
თუ არ გსურთ რიგიდან ზარებზე პასუხის გაცემა, შეგიძლიათ მარტივად შეცვალოთ თქვენი აგენტის სტატუსი გამოსულის სტატუსით. ამ შემთხვევაში, ზარებს მხოლოდ პირდაპირ ნომერზე მიიღებთ.