Salesforce Field Service
3,0star
3,32 мың пікір
100 м.+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
info
Осы қолданба туралы
Salesforce ұсынған Field Service мобильді қосымшасы - Field Service басқару күшін мобильді жұмыс күшіне жеткізудің жаңа әдісі. Қызметкерлерді осы сыныптағы ең мобильді шешіммен қаруландыру арқылы келудің бірінші шешімін жақсартыңыз. Алдымен оффлайн режимінде құрылған Field Service қолданушы интерфейсінде ақпараттарды ұсынады және қолданбалы хабарландырулармен жұмыс күшіңізді соңғы ақпаратпен қаруландырады.
Salesforce1 платформасының қолдауымен, бұл қосымша мобильді қызметкерлерге өрістегі мәселелерді оңай шешу үшін қажет нәрсемен қамтамасыз ету үшін қолданбаны теңшеуге және кеңейтуге мүмкіндік береді.
Ескерту: бұл қосымшада сіздің Salesforce ұйымыңыздың Field Service болуы қажет. Бұл қолданбаны пайдалану үшін жеке пайдаланушыларға Field Service Technician лицензиялары ұсынылуы керек. Field Service және пайдаланушы лицензияларын сатып алу туралы қосымша ақпарат алу үшін Salesforce есептік жазбаңыздың басқарушысына хабарласыңыз.
Мүмкіндіктер:
- Кез-келген жерден қызметтік кездесулерді, жұмыс тапсырыстарын, тауарлық-материалдық құндылықтарды, қызмет тарихын және басқа да маңызды ақпаратты көру үшін оңтайландырылған, түсінікті және әдемі қолданушы интерфейсінің арқасында пайдалану оңай.
- Картаға түсіру, навигация және геолокация мүмкіндіктері сізге қай жерде екеніңізді, қайда болғаныңызды және қайда бара жатқаныңызды білуге мүмкіндік береді.
- Желіге қосылуға қарамастан жұмысты аяқтауға мүмкіндік беретін ақылды деректерді жинау және офлайн әрекеттері бар оффлайн-дизайн.
- Chatter арқылы хабарламалар мен фотосуреттерді қолдана отырып, диспетчерлермен, агенттермен, менеджерлермен және басқа техниктермен немесе мобильді қызметкерлермен нақты уақыт режимінде ынтымақтастық орнатыңыз.
- Күрделі тапсырмаларды орындауға көмектесу үшін тиісті білім мақалаларына қол жеткізіңіз.
- Тиісті пайдаланушыларға автоматты түрде басу туралы хабарлама жіберіп, ең заманауи ақпараттан хабардар болып отырыңыз.
- Клиенттердің қолтаңбаларын түсіру үшін сенсорлық экранды пайдаланып, қызмет туралы дәлелді оңай алыңыз.
- Жұмыстарды аяқтағаннан кейін клиенттерге қызмет туралы есептерді жылдам жасаңыз және жіберіңіз.
- Van Stock тауарлық-материалдық құндылықтарын қиындықсыз басқарыңыз немесе бағалар кітабын қолданып, тауарлармен операцияларды тіркеңіз.
- Жұмысты аяқтауға қажетті бөліктерді қарап, жұмысты аяқтағаннан кейін тұтынылған өнімді оңай есепке алу арқылы алдын-ала жоспарлаңыз.
- Ақпаратты қайта құру үшін конфигурацияланған макеттерді қолданып, осы қолданбаны кеңейтіңіз және теңшеңіз, пайдаланушы кестесін басқару үшін көріністер тізімін жасаңыз. Реттелетін жедел әрекеттер, Salesforce ағындары және басқа қолданбаларға терең сілтемелер пайдаланушыларға кез-келген жағдайды шешуге мүмкіндік береді.
- Ресурстардың жоқтығы туралы қосымшаға жазып, демалысыңызды жариялаңыз
- Field Service профилі қойындысында ұялы байланыс қызметкерлерінің ресурстардың жоқтығын көргенде қандай өрістерді көретінін басқарыңыз.
- Күрделі жұмыстарды тапсырыстың саптық элементтерімен аяқтауға қажетті әр түрлі қадамдарды интуитивті түрде елестету
- Активтерге қызмет көрсету тарихы туралы ақпаратты қарау арқылы жылдамдыққа тез қосылыңыз
Salesforce1 платформасының қолдауымен, бұл қосымша мобильді қызметкерлерге өрістегі мәселелерді оңай шешу үшін қажет нәрсемен қамтамасыз ету үшін қолданбаны теңшеуге және кеңейтуге мүмкіндік береді.
Ескерту: бұл қосымшада сіздің Salesforce ұйымыңыздың Field Service болуы қажет. Бұл қолданбаны пайдалану үшін жеке пайдаланушыларға Field Service Technician лицензиялары ұсынылуы керек. Field Service және пайдаланушы лицензияларын сатып алу туралы қосымша ақпарат алу үшін Salesforce есептік жазбаңыздың басқарушысына хабарласыңыз.
Мүмкіндіктер:
- Кез-келген жерден қызметтік кездесулерді, жұмыс тапсырыстарын, тауарлық-материалдық құндылықтарды, қызмет тарихын және басқа да маңызды ақпаратты көру үшін оңтайландырылған, түсінікті және әдемі қолданушы интерфейсінің арқасында пайдалану оңай.
- Картаға түсіру, навигация және геолокация мүмкіндіктері сізге қай жерде екеніңізді, қайда болғаныңызды және қайда бара жатқаныңызды білуге мүмкіндік береді.
- Желіге қосылуға қарамастан жұмысты аяқтауға мүмкіндік беретін ақылды деректерді жинау және офлайн әрекеттері бар оффлайн-дизайн.
- Chatter арқылы хабарламалар мен фотосуреттерді қолдана отырып, диспетчерлермен, агенттермен, менеджерлермен және басқа техниктермен немесе мобильді қызметкерлермен нақты уақыт режимінде ынтымақтастық орнатыңыз.
- Күрделі тапсырмаларды орындауға көмектесу үшін тиісті білім мақалаларына қол жеткізіңіз.
- Тиісті пайдаланушыларға автоматты түрде басу туралы хабарлама жіберіп, ең заманауи ақпараттан хабардар болып отырыңыз.
- Клиенттердің қолтаңбаларын түсіру үшін сенсорлық экранды пайдаланып, қызмет туралы дәлелді оңай алыңыз.
- Жұмыстарды аяқтағаннан кейін клиенттерге қызмет туралы есептерді жылдам жасаңыз және жіберіңіз.
- Van Stock тауарлық-материалдық құндылықтарын қиындықсыз басқарыңыз немесе бағалар кітабын қолданып, тауарлармен операцияларды тіркеңіз.
- Жұмысты аяқтауға қажетті бөліктерді қарап, жұмысты аяқтағаннан кейін тұтынылған өнімді оңай есепке алу арқылы алдын-ала жоспарлаңыз.
- Ақпаратты қайта құру үшін конфигурацияланған макеттерді қолданып, осы қолданбаны кеңейтіңіз және теңшеңіз, пайдаланушы кестесін басқару үшін көріністер тізімін жасаңыз. Реттелетін жедел әрекеттер, Salesforce ағындары және басқа қолданбаларға терең сілтемелер пайдаланушыларға кез-келген жағдайды шешуге мүмкіндік береді.
- Ресурстардың жоқтығы туралы қосымшаға жазып, демалысыңызды жариялаңыз
- Field Service профилі қойындысында ұялы байланыс қызметкерлерінің ресурстардың жоқтығын көргенде қандай өрістерді көретінін басқарыңыз.
- Күрделі жұмыстарды тапсырыстың саптық элементтерімен аяқтауға қажетті әр түрлі қадамдарды интуитивті түрде елестету
- Активтерге қызмет көрсету тарихы туралы ақпаратты қарау арқылы жылдамдыққа тез қосылыңыз
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Бағалар мен пікірлер
3,2
3,21 мың пікір
Жаңалықтар
Meet Salesforce Field Service 250
* Track your time sheets in areas of sporadic or no network connectivity.
* View your files in organized folders with content libraries.
* Minor fixes and improvements.
* Track your time sheets in areas of sporadic or no network connectivity.
* View your files in organized folders with content libraries.
* Minor fixes and improvements.
