មិនថាអ្នកស្ថិតនៅលើផ្លូវនេះឬគ្រាន់តែនៅក្នុងបន្ទប់សន្និសីទនេះដែលជាកម្មវិធីទូរស័ព្ទ Desk.com នឹងជួយឱ្យអ្នកនៅលើបញ្ហាដែលអតិថិជនសហការជាមួយក្រុមការងាររបស់អ្នក, និងតាមដានយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងឆ្លើយតបទៅនឹងករណី។ វាជាភាពងាយស្រួលហើយវាតែងតែមានសុវត្ថិភាពនិងមានសុវត្ថិភាព។
ប្រើកម្មវិធីនេះពីទូរស័ព្ទឬកុំព្យូទ័របន្ទះប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android របស់អ្នកនិងមិនដែលបាត់បង់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកសូម្បីតែនៅពេលដែលអ្នកមាននៅលើធ្វើដំណើរ។ (កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Desk.com ក៏អាចប្រើបានសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS) ។
លក្ខណៈពិសេស:
•ប្រើ Desk.com នៅលើទូរស័ព្ទឬកុំព្យូទ័របន្ទះប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android របស់អ្នក
•ធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយតំបន់បណ្តា Desk.com របស់អ្នក
•ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរសុំរបស់អតិថិជននិងដោះស្រាយ
•ស្វែងរកឆ្លងកាត់ករណីដោយពាក្យគន្លឹះឈ្មោះរបស់អតិថិជន, លេខសម្គាល់ឬករណី
•មើលទាំងអស់នៃការសាកសួរអតិថិជនរបស់អ្នក
•ពិនិត្យមើលនៅលើជួរគាំទ្ររបស់អ្នក
•បន្ថែមខាងក្នុងសម្រាប់មិត្តរួមការងារកំណត់ចំណាំទៅមើលតែប៉ុណ្ណោះ
•បន្ថែមការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សនិងសកម្មភាព (ម៉ាក្រូ) ទៅនឹងករណី
•កំណត់ស្ថានភាពករណីនិងអាទិភាព
•កំណត់ករណីដល់ភ្នាក់ងារនិងក្រុម
•សូមមើលលម្អិតនិងព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន
•ស្វែងយល់អំពីករណីជាថ្មីជាមួយនឹងជូនដំណឹងការជំរុញ
បានដំឡើងកំណែនៅ
27 កក្កដា 2018