ServiceDesk Plus | On-premises
2.8star
1.28ಸಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು
100ಸಾ+
ಡೌನ್ಲೋಡ್ಗಳು
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು
info
ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು
ServiceDesk Plus ನಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು ಅಥವಾ ಅವರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ITSM ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ITAM ಅನ್ನು ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ.
ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ವಿನಂತಿಗಳು, ಅನುಮೋದನೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಅದು IT, HR, ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರಬಹುದು.
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ವಿನಂತಿಗಳು: ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಸಂಪಾದಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಿ. ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಕಾರ್ಯಗಳು: ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗಳಾಗಿ ವಿಭಜಿಸಿ, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
ಲಗತ್ತುಗಳು: ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಫೈಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಕೆಲಸದ ದಾಖಲೆಗಳು: ವಿನಂತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಕಳೆದ ಸಮಯವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ.
ಪರಿಹಾರಗಳು: ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.
ಸ್ವತ್ತುಗಳು: ಬಾರ್ ಕೋಡ್/ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ವಿವರಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ರಿಮೋಟ್ ವಿಂಡೋಸ್ ಯಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಏಕೀಕರಣ: ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಈವೆಂಟ್ಗಳಂತೆ ವೀಕ್ಷಿಸಿ.
ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ: CAB ಸದಸ್ಯರು ಬದಲಾವಣೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸಬಹುದು.
*ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:*
ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಿಂದ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿಸಿ.
ವಿನಂತಿ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳು, ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನೆಗಳ ಕುರಿತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಿಂದಲೇ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ.
ಕಸ್ಟಮ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
ನೀವು ಇನ್ನೂ ServiceDesk Plus ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ ಮತ್ತು mnge.it/try-ITSM-now ನಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗೊಳಿಸಿದ, 30-ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಗಮನಿಸಿ: ಇದು ಅದ್ವಿತೀಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಲ್ಲ. ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ServiceDesk Plus ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿಸಿರಬೇಕು ಅಥವಾ ServiceDesk Plus ನೊಂದಿಗೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ServiceDesk Plus ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ServiceDesk Plus ಆನ್-ಆವರಣದ ಆವೃತ್ತಿ 14000 ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಬೆಂಬಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ವಿನಂತಿಗಳು, ಅನುಮೋದನೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಅದು IT, HR, ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರಬಹುದು.
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ವಿನಂತಿಗಳು: ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಸಂಪಾದಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಿ. ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಕಾರ್ಯಗಳು: ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗಳಾಗಿ ವಿಭಜಿಸಿ, ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
ಲಗತ್ತುಗಳು: ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಫೈಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಕೆಲಸದ ದಾಖಲೆಗಳು: ವಿನಂತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಕಳೆದ ಸಮಯವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ.
ಪರಿಹಾರಗಳು: ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.
ಸ್ವತ್ತುಗಳು: ಬಾರ್ ಕೋಡ್/ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ವಿವರಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ರಿಮೋಟ್ ವಿಂಡೋಸ್ ಯಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಏಕೀಕರಣ: ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಈವೆಂಟ್ಗಳಂತೆ ವೀಕ್ಷಿಸಿ.
ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ: CAB ಸದಸ್ಯರು ಬದಲಾವಣೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸಬಹುದು.
*ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:*
ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಿಂದ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿಸಿ.
ವಿನಂತಿ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳು, ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನೆಗಳ ಕುರಿತು ನೈಜ-ಸಮಯದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಿಂದಲೇ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ.
ಕಸ್ಟಮ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
ನೀವು ಇನ್ನೂ ServiceDesk Plus ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ ಮತ್ತು mnge.it/try-ITSM-now ನಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗೊಳಿಸಿದ, 30-ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಗಮನಿಸಿ: ಇದು ಅದ್ವಿತೀಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಲ್ಲ. ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ServiceDesk Plus ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿಸಿರಬೇಕು ಅಥವಾ ServiceDesk Plus ನೊಂದಿಗೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ServiceDesk Plus ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ServiceDesk Plus ಆನ್-ಆವರಣದ ಆವೃತ್ತಿ 14000 ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಬೆಂಬಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಸುರಕ್ಷತೆ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಡೆವಲಪರ್ಗಳು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ, ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಡೆವಲಪರ್ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾಲ ಕ್ರಮೇಣ ಇದನ್ನು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿಗಳ ಜೊತೆ ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿಲ್ಲ
ಡೆವಲಪರ್ಗಳು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಘೋಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ
ಈ ಕೆಳಗಿನ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಈ ಆ್ಯಪ್ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ, ಫೋಟೋಗಳು ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊಗಳು ಮತ್ತು 5 ಇತರರು
ಡೇಟಾವನ್ನು ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ
ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸಲು ನೀವು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು
ರೇಟಿಂಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು
2.8
1.24ಸಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು
ಹೊಸದೇನಿದೆ
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
ಆ್ಯಪ್ ಬೆಂಬಲ
ಡೆವಲಪರ್ ಬಗ್ಗೆ
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
