U+ 원격상담

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

● U+ ರಿಮೋಟ್ ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಪರಿಚಯ
- U+ ರಿಮೋಟ್ ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ಸೇವೆಯು LG U+ ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂತೃಪ್ತಿ ಸೇವೆಯಾಗಿದ್ದು, U+ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಲು LG U+ ಪರಿಣಿತ ಸಲಹೆಗಾರರು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಪರದೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ.

- U+ ಗ್ರಾಹಕರು ಶುಲ್ಕದ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸದೆ U+ ರಿಮೋಟ್ ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇತರ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಕಂಪನಿಗಳ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, 4G ಮತ್ತು LTE ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಯ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು (ದರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ), ಆದ್ದರಿಂದ Wi-Fi ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

● ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳು
1. ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಹಂಚಿಕೆ: ಪರಿಣಿತ ಸಲಹೆಗಾರರು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಪರದೆಯನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
2. ರಿಮೋಟ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್: ಪರಿಣಿತ ಸಲಹೆಗಾರರು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ರಿಮೋಟ್‌ನಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಾರೆ.
3. ಡ್ರಾಯಿಂಗ್: ಪರಿಣಿತ ಸಲಹೆಗಾರರು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಬಾಣಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವುದು, ಅಂಡರ್‌ಲೈನ್ ಮಾಡುವುದು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಮೂಲಕ ಸುಲಭವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
4. ಸುಲಭ ಸಂಪರ್ಕ: ಪರಿಣಿತ ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ ನಂತರ, ಸಲಹೆಗಾರರು ಒದಗಿಸಿದ ಕೇವಲ 6-ಅಂಕಿಯ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು.

● ಸುಲಭ ಬಳಕೆಯ ವಿಧಾನ
1-1. Google Play Store ನಿಂದ U+ ರಿಮೋಟ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ.
1-2. Google Play Store ನಿಂದ Plugin:RSAssistant ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ.
2. LG U+ ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ (☎101 ಪ್ರದೇಶ ಕೋಡ್ ಇಲ್ಲದೆ).
3. U+ ರಿಮೋಟ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ರನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಾರರಿಂದ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 6-ಅಂಕಿಯ ಪ್ರವೇಶ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
4. ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ವೃತ್ತಿಪರ ಸಲಹೆಗಾರರಿಂದ ರಿಮೋಟ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.
5. ರಿಮೋಟ್ ಸಂಪರ್ಕದ ನಂತರ, ವೃತ್ತಿಪರ ಸಲಹೆಗಾರರು ದೂರದಿಂದಲೇ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

● ಪ್ರವೇಶ ಅನುಮತಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ಇವುಗಳು U+ ರಿಮೋಟ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರವೇಶ ಅನುಮತಿಗಳಾಗಿವೆ.

[ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರವೇಶ ಅನುಮತಿಗಳು]
- ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು: ಬಳಕೆದಾರರ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಅನುಮತಿ
- ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ: ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಅನುಮತಿ

※ Android OS 6.0 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.
※ Android OS 6.0 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಪ್ರವೇಶ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.

[ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಹೇಗೆ]
1. LG ಟರ್ಮಿನಲ್: ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು > ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು > U+ ರಿಮೋಟ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ > ಅನುಮತಿಗಳು > ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು > ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ ಅನುಮತಿಸಿ
2. Samsung ಟರ್ಮಿನಲ್: ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು > ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು > U+ ರಿಮೋಟ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ > ಅನುಮತಿಗಳು > ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು > ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ ಅನುಮತಿಸಿ
3. ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಿದರೆ, 1 ಮತ್ತು 2 ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ಹೋಗದೆಯೇ ನೀವು ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು.

[ಡೆವಲಪರ್ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ]
(ವಿಳಾಸ) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(ಫೋನ್) [phone]

ಹೊಸದೇನಿದೆ

- 원격상담 앱의 보안을 강화 했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.