ThriveDesk - Customer Support,

ThriveDesk Ltd

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ, ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ತಂಡದ ಸಹಯೋಗಕ್ಕಾಗಿ ನೇರ ಚಾಟ್.

ThriveDesk ನ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಇಡೀ ತಂಡವು ಅದರ ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಹಕರಿಸಬಹುದು, ಎಲ್ಲಾ ಹಿಂದಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಇತಿಹಾಸಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟದ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ ಮತ್ತು ಲೈವ್ ಚಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.

ಈ ಆಪ್ ಬಳಸಿ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು:

ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ - ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಆಯಾ ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನೀವೇ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು.

ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ - ಮುಚ್ಚಿದ, ಬಾಕಿ ಇರುವ ಅಥವಾ ಹೊಸದಾಗಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತರಿಸಲು, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ಆಂತರಿಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬಿಡಿ.

ಲೈವ್ ಚಾಟ್ - ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಲೀಡ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹಾರಾಡುತ್ತಲೇ ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ, ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿರಿ.

ThriveDesk ನ ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಇತರ ಹಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ-

ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧ ಉತ್ತರಗಳು
ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಫಿಲ್ಟರಿಂಗ್
ಆಟೋ ಬಿಸಿಸಿ
ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಸ್ಥಿತಿ ನವೀಕರಣ
ಸ್ನೂಜ್
ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ
ಶಕ್ತಿಯುತ ಹುಡುಕಾಟ
ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಶಾರ್ಟ್‌ಕಟ್‌ಗಳು
ಸಂಭಾಷಣೆ, ಕಂಪನಿ, ಸಂತೋಷ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ವರದಿ.
ಸಂಪರ್ಕ ಇತಿಹಾಸ

ಈ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಯಾರು ಬಳಸಬೇಕು?

ಐಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಈ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಗೋ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಬಳಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಳಸಬೇಕು. ನೀವು 2 ಸದಸ್ಯರ ತಂಡವಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ದೊಡ್ಡ ಗುಂಪಾಗಿರಲಿ, ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿರುವುದು ಎಂದರೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯಂತೆ ಇಡೀ ತಂಡವು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ.

ವರ್ಡ್‌ಪ್ರೆಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ಆಳವಾದ ಏಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಇದು ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಗ್‌ಇನ್‌ಗಳಾದ ವೂಕಾಮರ್ಸ್, ಸುಲಭ ಡಿಜಿಟಲ್‌ಗಳು, ನಿರರ್ಗಳವಾದ ಸಿಆರ್‌ಎಂ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳು ನಿಮಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.