Zendesk Support
3.4star
7.59ಸಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು
500ಸಾ+
ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು
info
ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು
ಚಲಿಸುವಾಗ ಏಜೆಂಟರು, ತಂಡದ ಪ್ರಮುಖರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ Android ಗಾಗಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಉತ್ಪಾದಕ ಸಾಧನ.
ಸರಿಯಾದ ಜನರು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತರುವ ಮೂಲಕ ದಿನದ ಮುಂಚೆಯೇ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್‌ನ ಬೆಂಬಲವು ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿರಲಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರಲಿ end ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ!
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
ಇಂದು ಗಮನಹರಿಸಿ
ಪರಿಮಾಣ, ಬೇಡಿಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕಾದದ್ದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಶಾಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಹುಡುಕಿ
ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೋಡಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ನೋಡುವ ಮೂಲಕ ಚಲಿಸುವಾಗ ಉತ್ತಮ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ.
ಸಂವಾದವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ
@ ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸರಿಯಾದ ಜನರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಕರು ಮತ್ತು ಸಿಸಿಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಜೊತೆಗೆ ಚಲಿಸುವಾಗ ಅನುಯಾಯಿಗಳು, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ನಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ
ನಿರ್ಣಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕ ನವೀಕರಣಗಳ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆ ಫೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪಟ್ಟಿ. ನೀವು ಯಾವ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಗುಂಪಿನಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಬಯಸಿದಾಗ, ದಿನ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಮೂಲಕ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಚಲಾಯಿಸಿ
ನೀವು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಚಲಿಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತೇವೆ - ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಅಥವಾ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ನೀವು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಕೈಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು!
ನಾವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇವೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಏನಾದರೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ! ನಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಓದುತ್ತದೆ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗಾಗಿ end ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು, ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು end ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಬೆಂಬಲವು ಸುಂದರವಾದ ಸರಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ.
ಬೆಂಬಲದ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಉಚಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ರಚಿಸಿ: https://www.zendesk.com/support
ಸರಿಯಾದ ಜನರು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತರುವ ಮೂಲಕ ದಿನದ ಮುಂಚೆಯೇ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್‌ನ ಬೆಂಬಲವು ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿರಲಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರಲಿ end ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ!
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾಣುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
ಇಂದು ಗಮನಹರಿಸಿ
ಪರಿಮಾಣ, ಬೇಡಿಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕಾದದ್ದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಶಾಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಹುಡುಕಿ
ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನೋಡಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ನೋಡುವ ಮೂಲಕ ಚಲಿಸುವಾಗ ಉತ್ತಮ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ.
ಸಂವಾದವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ
@ ಉಲ್ಲೇಖಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸರಿಯಾದ ಜನರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಯೋಜಕರು ಮತ್ತು ಸಿಸಿಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಜೊತೆಗೆ ಚಲಿಸುವಾಗ ಅನುಯಾಯಿಗಳು, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ನಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ
ನಿರ್ಣಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕ ನವೀಕರಣಗಳ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆ ಫೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪಟ್ಟಿ. ನೀವು ಯಾವ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಗುಂಪಿನಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಬಯಸಿದಾಗ, ದಿನ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಮೂಲಕ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ.
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ ಚಲಾಯಿಸಿ
ನೀವು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಚಲಿಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತೇವೆ - ಫೋಟೋ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಅಥವಾ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ನೀವು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಕೈಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು!
ನಾವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇವೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಏನಾದರೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ! ನಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಓದುತ್ತದೆ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗಾಗಿ end ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು, ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು end ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಬೆಂಬಲವು ಸುಂದರವಾದ ಸರಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ.
ಬೆಂಬಲದ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಉಚಿತ ಖಾತೆಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ರಚಿಸಿ: https://www.zendesk.com/support
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಸುರಕ್ಷತೆ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ, ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಡೆವಲಪರ್ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾಲ ಕ್ರಮೇಣ ಇದನ್ನು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು
3.4
7.32ಸಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು
ಹೊಸದೇನಿದೆ
‧ We've listened to your feedback and have upgraded the experience with an enhanced user interface. To activate this feature, please go to the settings and turn on 'new agent experience'. When you open a ticket, you will see a brand new interface designed to make reviewing and responding easier for you.
