ReturnMate Tech

Mate HQ

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳು, ಖಾತರಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ರಿಪೇರಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ತಂಡಗಳಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ಟೆಕ್ ತಂತ್ರಜ್ಞರ ಒಡನಾಡಿಯಾಗಿದೆ.

ಕಾರ್ಯಾಗಾರ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಬೆಂಚ್‌ಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ಟೆಕ್, ತಪಾಸಣೆ, ರೋಗನಿರ್ಣಯ, ದುರಸ್ತಿ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಮೂಲಕ ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಿಮ್ಮ ಜೇಬಿನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಘಟಕಕ್ಕೂ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ

ಸರಿಯಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಹುಡುಕಲು ಸಾಧನ ಟ್ಯಾಗ್, ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ QR ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಬೆಂಬಲಿತ ವಾಹಕ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ.

ಒಳಬರುವ ಪಾರ್ಸೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಾಗಾರದ ಮಹಡಿಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಘಟಕಗಳು ನೇರವಾಗಿ ಅವುಗಳ RMA ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ಬೆಂಬಲಿತ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳಲ್ಲಿ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಪೋಸ್ಟ್, ಸ್ಟಾರ್‌ಟ್ರಾಕ್, TNT ಮತ್ತು ಟೀಮ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್‌ನ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು ಸೇರಿವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬೆಂಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ

ಈಗ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕಾದದ್ದು, ಏನು ಬರುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಏನು ಕಾಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಿ.

SLA ಕೌಂಟ್‌ಡೌನ್‌ಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ಶಿಫ್ಟ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಹೀಗೆ ಮಾಡಬಹುದು:

ನಿಯೋಜಿಸದ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿ
RMA ಸಂಖ್ಯೆ, ಗ್ರಾಹಕ, ಆದೇಶ ಅಥವಾ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ RMA ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ
ಒಳಬರುವ ಮತ್ತು ಕಾಯುವ ಘಟಕಗಳನ್ನು ನೋಡಿ
ನಿಮಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ದುರಸ್ತಿ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹದ ಮೂಲಕ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಸರಿಸಿ
ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ರೋಗನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಿರಿ

ಸಂಪೂರ್ಣ ದುರಸ್ತಿ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಘಟಕದೊಂದಿಗೆ ಇರಿಸಿ.

ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ
ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಲಗತ್ತಿಸಿ
ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಮಯವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ
ರಿಪೇರಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ
ಆಂತರಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞರ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
ಗ್ರಾಹಕ-ಮುಖಿ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಗೋದಾಮು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಗಾರ ತಂಡಗಳು ಒಂದೇ ಮಾಹಿತಿಯಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಎಲ್ಲವೂ ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ RMA ದಾಖಲೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.

ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.

ಪರಿಶೀಲನೆಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಿ, ಖಾತರಿ ನಿರ್ಣಯಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ, ದುರಸ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ, ಸ್ಟಾಕ್ ವಿಲೇವಾರಿಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ, ಪ್ರತಿ-ಸ್ವಾಪ್ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿ, ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ.

ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗದ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ದೃಢೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಚಿಲ್ಲರೆ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ತಂಡಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ

ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ಟೆಕ್ ಅನ್ನು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್, ಬ್ಯಾಟರಿಗಳು, ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಕರಣಗಳು, ಉಪಕರಣಗಳು, ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆ, ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ಟೆಕ್‌ಗೆ ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಂಗಡಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಖಾತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು:

ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಬಳಕೆದಾರರು
ರಿಟರ್ನ್‌ಮೇಟ್ ಟೆಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ರಿಟರ್ನ್-ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಲ್ಲ.

ನೀವು ಅಂಗಡಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದರೆ, ಬದಲಿಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಒದಗಿಸಿದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ರಿಟರ್ನ್ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಹೊಸದೇನಿದೆ

Initial release: scan-first returns workshop app — receive parcels, log faults, warranty resolutions, repairs and dispositions from the bench.