
love NeNe_
정액제너무좋아요 성능도 다른거에 비해 좋구요. 출발할때 액셀이 너무 늦게반응하는건 개선해주세요 그리고...gps가 너무 부정확...파킹존에 주차해도 gps가 못읽음.... 그리고 킥보드를 찾을수가없어요.. 도착후 찍는사진이라도 볼수있게해주면 킥보드 찾는데 좋을거같아요. 지도에서 킥보드보이는데 가서 큐알찍으면 배터리없어서 못탄다고.... 그런건 미리 표시해줘야하지 않을까요... 꾸준히 발전하는 모습 기대하겠습니다!!

silke
여기는 타다가 반납하려고 할 때 시간 끌려고 앱업데이트 안한사람은 반납도 못하게하나요? 겨우 3분타고 반납하려니까 빌릴땐 잘되던 앱이 안정성이 안좋아져서 반납을 못한다는게 말이되나요? 와 업데이트 하니까 반납이 가능해졌어요! 원래 반납하려는 시간보다 2배 이상 길어졌는데 이건 누가 보상해주나요?
Neuron Mobility Pte. Ltd.
2021년 7월 10일
안녕하세요 silke,이 소식을 듣게되어 대단히 죄송합니다. 저희의 친절한 지원팀(feedback@neuron.sg)에 편지를 보내주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 건배!

flolida feel
현재 정기권 사용하는 사람인데요. 현재 강남권, 안양권 전부 킥보드 씨가 말랐습니다. 안양시내 전체에 사용 가능 킥보드가 5대도 채 안되고요; 문의센터 문의 몇번을 넣었는데 본인들도 회사쪽에서 답변 못 받았다 매번 똑같은 소리만 하고있고. 배터리 다 된 킥보드는 몇달동안 수거 안해가는건 기본이고요 하도 안 들고가서 직접 문의를 두세번은 넣어야지만 수거해가는 수준.. 전혀 관리도 안되고 할 생각도 없는 회사인듯하네요. 거지같아서 그냥 정기권 환불받고 다른 관리 잘되는 킥보드회사로 갈아타렵니다.