ThriveDesk - Customer Support,
100+
жолу жүктөлүп алынды
Баары
info
Колдонмо тууралуу
Кардарларды колдоо же жардам столу, жалпы келген кутусунда команданын кызматташуусу үчүн жандуу чат.
ThriveDeskтин жардам берүүчү мобилдик тиркемеси менен сиздин бардык командаңыз биргелешкен Кириш кутуларындагы суроолорго жооп берүү үчүн, мурунку баарлашууларга жана сатып алуулар тарыхына жетүү менен сатуу келишимдерин жабууга жана Live Chat менен кардарларды колдоо боюнча кызмат көрсөтө алат.
Негизги өзгөчөлүктөр жана бул колдонмону колдонуп эмне кылсаңыз болот:
Бөлүшүлгөн Кирүү кутусу - бардык колдоо жана сатуу сурамдарыңызды тиешелүү бөлүштүрүлгөн кутусуна алыңыз, мында агенттердин баары кире алышат жана сурамдарды көрө алышат. Сиз жооп берүү үчүн агентке тапшырма бере аласыз же өзүңүз жооп бере аласыз.
Жеткиликтүүлүк - Жабылган, күтүлүп жаткан же жаңыланган сурамдарды көрүү жана суроолорго жооп берүү үчүн агенттерди дайындоо, тэгдерди колдонуу, ички билдирүүлөрдү калтыруу.
Жандуу маек - сиздин веб -сайтыңыздан жетекчиңиз тарабынан жөнөтүлгөн билдирүүлөрдү кабыл алыңыз жана аларга дароо жооп бериңиз, эч качан эч кандай суроону калтырбаңыз жана жоопторуңуз менен өз убагында болуңуз.
ThriveDeskтин бөлүшүлгөн кирүү кутусу башка көптөгөн мүмкүнчүлүктөр менен келет, мисалы:
Консервделген жооптор
Спамды чыпкалоо
Автоматтык BCC
Демейки Статус жаңыртуусу
Тындыруу
Жооп кайтаруу
Күчтүү издөө
Баскычтоптун кыска жолдору
Сүйлөшүү, компания, бакыт жана аткаруу отчету.
Байланыш таржымалы
Бул кардарларды колдоо колдонмосун ким колдонушу керек?
Электрондук соода бизнеси бар ар бир адам бул кардарларды тейлөө программасын колдонуучулары менен жолугуу үчүн оңой байланышуу үчүн колдонушу керек жана колдонушу керек. Сиз 2 мүчөлүү команда же жеке адамдардын чоң тобу экениңизге карабастан, жалпы кирүү кутусунда болуу бүт команда сурамдардын абалына карата мыкты синхрондоштуруунун үстүндө иштеп жатканын билдирет.
Wordpress жана анын электрондук соода плагиндери, мисалы WooCommerce, оңой цифралар, Fluent CRM жана башка көптөгөн нерселер менен терең интеграциябыз кардарларды колдоо жана сатуу келишимдерин жабууну мүмкүн болушунча жеңилдетет.
ThriveDeskтин жардам берүүчү мобилдик тиркемеси менен сиздин бардык командаңыз биргелешкен Кириш кутуларындагы суроолорго жооп берүү үчүн, мурунку баарлашууларга жана сатып алуулар тарыхына жетүү менен сатуу келишимдерин жабууга жана Live Chat менен кардарларды колдоо боюнча кызмат көрсөтө алат.
Негизги өзгөчөлүктөр жана бул колдонмону колдонуп эмне кылсаңыз болот:
Бөлүшүлгөн Кирүү кутусу - бардык колдоо жана сатуу сурамдарыңызды тиешелүү бөлүштүрүлгөн кутусуна алыңыз, мында агенттердин баары кире алышат жана сурамдарды көрө алышат. Сиз жооп берүү үчүн агентке тапшырма бере аласыз же өзүңүз жооп бере аласыз.
Жеткиликтүүлүк - Жабылган, күтүлүп жаткан же жаңыланган сурамдарды көрүү жана суроолорго жооп берүү үчүн агенттерди дайындоо, тэгдерди колдонуу, ички билдирүүлөрдү калтыруу.
Жандуу маек - сиздин веб -сайтыңыздан жетекчиңиз тарабынан жөнөтүлгөн билдирүүлөрдү кабыл алыңыз жана аларга дароо жооп бериңиз, эч качан эч кандай суроону калтырбаңыз жана жоопторуңуз менен өз убагында болуңуз.
ThriveDeskтин бөлүшүлгөн кирүү кутусу башка көптөгөн мүмкүнчүлүктөр менен келет, мисалы:
Консервделген жооптор
Спамды чыпкалоо
Автоматтык BCC
Демейки Статус жаңыртуусу
Тындыруу
Жооп кайтаруу
Күчтүү издөө
Баскычтоптун кыска жолдору
Сүйлөшүү, компания, бакыт жана аткаруу отчету.
Байланыш таржымалы
Бул кардарларды колдоо колдонмосун ким колдонушу керек?
Электрондук соода бизнеси бар ар бир адам бул кардарларды тейлөө программасын колдонуучулары менен жолугуу үчүн оңой байланышуу үчүн колдонушу керек жана колдонушу керек. Сиз 2 мүчөлүү команда же жеке адамдардын чоң тобу экениңизге карабастан, жалпы кирүү кутусунда болуу бүт команда сурамдардын абалына карата мыкты синхрондоштуруунун үстүндө иштеп жатканын билдирет.
Wordpress жана анын электрондук соода плагиндери, мисалы WooCommerce, оңой цифралар, Fluent CRM жана башка көптөгөн нерселер менен терең интеграциябыз кардарларды колдоо жана сатуу келишимдерин жабууну мүмкүн болушунча жеңилдетет.
Качан жаңырды
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Үчүнчү тараптар менен маалымат бөлүшүлбөйт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын бөлүшүлүшү жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Бул колдонмо маалыматтардын мындай түрлөрүн топтошу мүмкүн
Жеке маалымат, Сүрөттөр жана видеолор жана Колдонмо жана анын иштеши тууралуу маалымат
Маалымат шифрленип өткөрүлөт
Ал маалыматты өчүрүүнү сурана аласыз
