U+ 원격상담
100+
ດາວໂຫຼດ
ທຸກຄົນ
info
ກ່ຽວກັບແອັບນີ້
● ແນະນຳ U+ ແອັບທີ່ປຶກສາທາງໄກ
- U+ ການບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກແມ່ນການບໍລິການຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງ LG U+ ເຊິ່ງທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານ LG U+ ແບ່ງປັນຫນ້າຈໍໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນການນໍາໃຊ້ການບໍລິການ U+ ແລະກວດຫາບັນຫາຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃນເວລາຈິງ.
- ລູກຄ້າ U+ ສາມາດໃຊ້ບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກ U+ ໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບຄ່າບໍລິການ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສໍາລັບລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດໂທລະຄົມອື່ນໆ, ຄ່າທໍານຽມການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນອາດຈະນໍາໃຊ້ໃນເວລາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ 4G ແລະ LTE (ຂຶ້ນກັບແຜນການອັດຕາ), ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ມັນໃນສະຖານທີ່ທີ່ມີ Wi-Fi.
● ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍ
1. ການແບ່ງປັນຫນ້າຈໍ: ທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານກວດເບິ່ງຫນ້າຈໍໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະກໍານົດບັນຫາຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
2. ການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ: ທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າແລະຄວບຄຸມໄລຍະໄກເພື່ອແນະນໍາການນໍາໃຊ້ແລະແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍກົງ.
3. ການແຕ້ມຮູບ: ທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍໂດຍການແຕ້ມລູກສອນ, ຂີດກ້ອງ, ແລະອື່ນໆໃນຫນ້າຈໍໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າ.
4. ການເຊື່ອມຕໍ່ງ່າຍ: ຫຼັງຈາກເວົ້າກັບທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ບໍລິການໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍພຽງແຕ່ຫມາຍເລກການເຊື່ອມຕໍ່ 6 ຕົວເລກທີ່ປຶກສາສະຫນອງໃຫ້.
●ວິທີການນໍາໃຊ້ງ່າຍ
1-1. ຕິດຕັ້ງແອັບຯໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກ U+ ຈາກ Google Play Store.
1-2. ຕິດຕັ້ງແອັບຯ Plugin:RSAssistant ຈາກ Google Play Store.
2. ໂທຫາສູນລູກຄ້າ LG U+ (☎101 ໂດຍບໍ່ມີລະຫັດພື້ນທີ່).
3. ເປີດໃຊ້ແອັບການປຶກສາທາງໄກ U+ ແລະໃສ່ໝາຍເລກເຂົ້າໃຊ້ 6 ຕົວເລກທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກທີ່ປຶກສາ.
4. ຫຼັງຈາກຕົກລົງເຫັນດີກັບຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂ, ຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຫ່າງໄກສອກຫຼີກຈາກທີ່ປຶກສາມືອາຊີບ.
5. ຫຼັງຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ທີ່ປຶກສາມືອາຊີບຈະວິນິດໄສຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ແນະນໍາທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້, ແລະແກ້ໄຂບັນຫາ.
● ຄູ່ມືການອະນຸຍາດເຂົ້າເຖິງ
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສິດການເຂົ້າເຖິງທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງແທ້ຈິງເພື່ອໃຊ້ການບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກ U+.
[ການອະນຸຍາດການເຂົ້າເຖິງທີ່ຈໍາເປັນ]
- ແຈ້ງການ: ອະນຸຍາດໃຫ້ສະແດງການແຈ້ງການກ່ຽວກັບອຸປະກອນຂອງຜູ້ໃຊ້
- ການສະແດງໃນໄລຍະກິດອື່ນໆ: ການອະນຸຍາດໃຫ້ສະແດງໃນໄລຍະກິດອື່ນໆໃນການນໍາໃຊ້
※ຮອງຮັບ Android OS 6.0 ຫຼືສູງກວ່າ.
※ ສໍາລັບໂທລະສັບສະຫຼາດທີ່ມີ Android OS 6.0 ຫຼືສູງກວ່າ, ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການອະນຸຍາດການເຂົ້າເຖິງທີ່ອະນຸຍາດໂດຍໃຊ້ວິທີການຂ້າງລຸ່ມນີ້.
[ວິທີລຶບສິດການເຂົ້າເຖິງ]
1. LG terminal: ການຕັ້ງຄ່າ > ແອັບພລິເຄຊັນ > U+ Remote Consultation > Permissions > Notifications > Disable Notification Allow
2. Samsung terminal: ການຕັ້ງຄ່າ > ແອັບພລິເຄຊັນ > U+ ການປຶກສາທາງໄກ > ການອະນຸຍາດ > ການແຈ້ງເຕືອນ > ປິດການໃຊ້ງານການແຈ້ງເຕືອນອະນຸຍາດ
3. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານລຶບ app ໄດ້, ທ່ານສາມາດເອົາສິດທິໂດຍບໍ່ມີການຜ່ານຂັ້ນຕອນທີ 1 ແລະ 2.
[ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຜູ້ພັດທະນາ]
(ທີ່ຢູ່) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(ໂທລະສັບ) +82-1544-0010
- U+ ການບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກແມ່ນການບໍລິການຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງ LG U+ ເຊິ່ງທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານ LG U+ ແບ່ງປັນຫນ້າຈໍໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາໃນການນໍາໃຊ້ການບໍລິການ U+ ແລະກວດຫາບັນຫາຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃນເວລາຈິງ.
- ລູກຄ້າ U+ ສາມາດໃຊ້ບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກ U+ ໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບຄ່າບໍລິການ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສໍາລັບລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດໂທລະຄົມອື່ນໆ, ຄ່າທໍານຽມການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນອາດຈະນໍາໃຊ້ໃນເວລາທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ 4G ແລະ LTE (ຂຶ້ນກັບແຜນການອັດຕາ), ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ມັນໃນສະຖານທີ່ທີ່ມີ Wi-Fi.
● ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍ
1. ການແບ່ງປັນຫນ້າຈໍ: ທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານກວດເບິ່ງຫນ້າຈໍໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະກໍານົດບັນຫາຢ່າງຖືກຕ້ອງ.
2. ການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ: ທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າແລະຄວບຄຸມໄລຍະໄກເພື່ອແນະນໍາການນໍາໃຊ້ແລະແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍກົງ.
3. ການແຕ້ມຮູບ: ທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍໂດຍການແຕ້ມລູກສອນ, ຂີດກ້ອງ, ແລະອື່ນໆໃນຫນ້າຈໍໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງລູກຄ້າ.
4. ການເຊື່ອມຕໍ່ງ່າຍ: ຫຼັງຈາກເວົ້າກັບທີ່ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ບໍລິການໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍພຽງແຕ່ຫມາຍເລກການເຊື່ອມຕໍ່ 6 ຕົວເລກທີ່ປຶກສາສະຫນອງໃຫ້.
●ວິທີການນໍາໃຊ້ງ່າຍ
1-1. ຕິດຕັ້ງແອັບຯໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກ U+ ຈາກ Google Play Store.
1-2. ຕິດຕັ້ງແອັບຯ Plugin:RSAssistant ຈາກ Google Play Store.
2. ໂທຫາສູນລູກຄ້າ LG U+ (☎101 ໂດຍບໍ່ມີລະຫັດພື້ນທີ່).
3. ເປີດໃຊ້ແອັບການປຶກສາທາງໄກ U+ ແລະໃສ່ໝາຍເລກເຂົ້າໃຊ້ 6 ຕົວເລກທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກທີ່ປຶກສາ.
4. ຫຼັງຈາກຕົກລົງເຫັນດີກັບຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂ, ຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຫ່າງໄກສອກຫຼີກຈາກທີ່ປຶກສາມືອາຊີບ.
5. ຫຼັງຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ທີ່ປຶກສາມືອາຊີບຈະວິນິດໄສຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ແນະນໍາທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການນໍາໃຊ້, ແລະແກ້ໄຂບັນຫາ.
● ຄູ່ມືການອະນຸຍາດເຂົ້າເຖິງ
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສິດການເຂົ້າເຖິງທີ່ຈໍາເປັນຢ່າງແທ້ຈິງເພື່ອໃຊ້ການບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງໄກ U+.
[ການອະນຸຍາດການເຂົ້າເຖິງທີ່ຈໍາເປັນ]
- ແຈ້ງການ: ອະນຸຍາດໃຫ້ສະແດງການແຈ້ງການກ່ຽວກັບອຸປະກອນຂອງຜູ້ໃຊ້
- ການສະແດງໃນໄລຍະກິດອື່ນໆ: ການອະນຸຍາດໃຫ້ສະແດງໃນໄລຍະກິດອື່ນໆໃນການນໍາໃຊ້
※ຮອງຮັບ Android OS 6.0 ຫຼືສູງກວ່າ.
※ ສໍາລັບໂທລະສັບສະຫຼາດທີ່ມີ Android OS 6.0 ຫຼືສູງກວ່າ, ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການອະນຸຍາດການເຂົ້າເຖິງທີ່ອະນຸຍາດໂດຍໃຊ້ວິທີການຂ້າງລຸ່ມນີ້.
[ວິທີລຶບສິດການເຂົ້າເຖິງ]
1. LG terminal: ການຕັ້ງຄ່າ > ແອັບພລິເຄຊັນ > U+ Remote Consultation > Permissions > Notifications > Disable Notification Allow
2. Samsung terminal: ການຕັ້ງຄ່າ > ແອັບພລິເຄຊັນ > U+ ການປຶກສາທາງໄກ > ການອະນຸຍາດ > ການແຈ້ງເຕືອນ > ປິດການໃຊ້ງານການແຈ້ງເຕືອນອະນຸຍາດ
3. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານລຶບ app ໄດ້, ທ່ານສາມາດເອົາສິດທິໂດຍບໍ່ມີການຜ່ານຂັ້ນຕອນທີ 1 ແລະ 2.
[ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຜູ້ພັດທະນາ]
(ທີ່ຢູ່) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul
(ໂທລະສັບ) +82-1544-0010
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ບໍ່ໄດ້ໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບພາກສ່ວນທີສາມ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແນວໃດ
ບໍ່ໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການເກັບກຳຂໍ້ມູນແນວໃດ
ມີຫຍັງໃໝ່
- 원격상담 앱의 보안을 강화 했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບ
phone
ເບີໂທລະສັບ
+8215440010
ກ່ຽວກັບນັກພັດທະນາແອັບ
LG Uplus Corp.
googleplay@lguplus.co.kr
대한민국 서울특별시 용산구
용산구 한강대로 32(한강로3가)
04389
+82 10-8333-9520
