Zendesk Support
3,4star
7,59 ພັນ ຄຳຕິຊົມ
500 ກີບ+
ດາວໂຫຼດ
ທຸກຄົນ
info
ກ່ຽວກັບແອັບນີ້
ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສຳ ລັບ Android ແມ່ນສ້າງຂື້ນ ສຳ ລັບຕົວແທນ, ຜູ້ ນຳ ທີມ, ແລະຜູ້ຈັດການທີ່ ກຳ ລັງເດີນທາງ. ເຄື່ອງມືການຜະລິດທີ່ວ່ອງໄວແລະປອດໄພເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເບິ່ງເຫັນບັນຊີຂອງທ່ານໄດ້ໃນເວລາຈິງ.
ສືບຕໍ່ເດີນ ໜ້າ ແລະຮັກສາສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ເປັນປະໂຫຍດໂດຍການ ນຳ ຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ການສົນທະນາ, ແລະຂໍ້ມູນເຂົ້າກັນ. ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Android ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງ Zendesk ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ທີ່ຫ້ອງການຂອງທ່ານຫຼື ກຳ ລັງຈະເດີນທາງ!
ບາງລັກສະນະ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຈະພົບໃນແອັບ:
ສຸມໃສ່ມື້ນີ້
ຮັບຊົມພາບ Views ຂອງປີ້ຂອງທ່ານເພື່ອທົບທວນປະລິມານ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຄິດໄລ່ສິ່ງທີ່ຕ້ອງໄດ້ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງບັນຊີຂອງທ່ານ.
ຄົ້ນຫາເພື່ອຊອກຫາສະພາບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ
ມີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີຂື້ນໃນຂະນະເດີນທາງໂດຍການເບິ່ງໂປຼໄຟລ໌ຂອງລູກຄ້າເພື່ອເບິ່ງປ້າຍ, ອົງກອນ, ບັນທຶກ, ການຮ້ອງຂໍແລະອື່ນໆ.
ສືບຕໍ່ການສົນທະນາຫຼືສ້າງປີ້ ໃໝ່
ເພີ່ມຄົນທີ່ ເໝາະ ສົມເຂົ້າໃນການສົນທະນາກັບ @mentions, ສ້າງປີ້ ໃໝ່ ແລະອັບເດດຜູ້ແຕ່ງແລະ CCs, ບວກໃສ່ຜູ້ຕິດຕາມ, ແທັກແລະພາກສະ ໜາມ ອື່ນໆໃນຂະນະເດີນທາງ.
ຮັບການແຈ້ງເຕືອນໃນເວລາຈິງ ສຳ ລັບການອັບເດດທີ່ ສຳ ຄັນ
ແຈ້ງການຊຸກຍູ້ທີ່ໃຊ້ເວລາຈິງກ່ຽວກັບການປັບປຸງທີ່ ສຳ ຄັນຂອງລູກຄ້າ, ລາຍຊື່ກິດຈະ ກຳ ໃນຕົticketsວຂອງທ່ານໃນໃບແຈ້ງການ. ກຳ ຫນົດຄ່າແຈ້ງການທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບໂດຍກຸ່ມແລະເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ຕາມວັນແລະເວລາ.
ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານຈາກສະ ໜາມ
ຖ້າທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ພາກສະ ໜາມ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນເວລາເດີນທາງ - ຖ່າຍຮູບຫລືອັບໂຫລດແລະເບິ່ງເອກະສານຕິດຄັດກັບຕົ,ວ, ຮັບສະພາບການທີ່ມີປ້າຍ, ບັນທຶກແລະລາຍລະອຽດທີ່ ສຳ ຄັນຂອງລູກຄ້າໃນໂປຼໄຟລ໌.
ຕິດຕາມຜົນງານຂອງທີມຂອງທ່ານ
ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການເຮັດວຽກໃນປະຈຸບັນແລະວິທີທີ່ທີມງານຂອງທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດຈາກຝາມືຂອງທ່ານ!
ພວກເຮົາຮັກການ ຕຳ ນິຕິຊົມດັ່ງນັ້ນຖ້າພວກເຮົາສາມາດເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ດີກວ່າ, ກະລຸນາບອກພວກເຮົາ! ທີມງານມືຖືຂອງພວກເຮົາໄດ້ອ່ານປີ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທຸກໆໃບ. ສົ່ງ ຄຳ ຕິຊົມໃຫ້ພວກເຮົາໂດຍກົງຜ່ານແອັບໃນແຖບຕັ້ງຄ່າ.
Zendesk ສ້າງໂປແກຼມ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ດີຂື້ນ. ສະຫນັບສະຫນູນ Zendesk ແມ່ນລະບົບງ່າຍດາຍທີ່ສວຍງາມ ສຳ ລັບການຕິດຕາມ, ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນແລະແກ້ໄຂປີ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າ.
ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະສ້າງບັນຊີທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ນີ້: https://www.zendesk.com/support
ສືບຕໍ່ເດີນ ໜ້າ ແລະຮັກສາສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ເປັນປະໂຫຍດໂດຍການ ນຳ ຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ການສົນທະນາ, ແລະຂໍ້ມູນເຂົ້າກັນ. ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Android ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງ Zendesk ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ທີ່ຫ້ອງການຂອງທ່ານຫຼື ກຳ ລັງຈະເດີນທາງ!
ບາງລັກສະນະ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຈະພົບໃນແອັບ:
ສຸມໃສ່ມື້ນີ້
ຮັບຊົມພາບ Views ຂອງປີ້ຂອງທ່ານເພື່ອທົບທວນປະລິມານ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຄິດໄລ່ສິ່ງທີ່ຕ້ອງໄດ້ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງບັນຊີຂອງທ່ານ.
ຄົ້ນຫາເພື່ອຊອກຫາສະພາບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ
ມີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີຂື້ນໃນຂະນະເດີນທາງໂດຍການເບິ່ງໂປຼໄຟລ໌ຂອງລູກຄ້າເພື່ອເບິ່ງປ້າຍ, ອົງກອນ, ບັນທຶກ, ການຮ້ອງຂໍແລະອື່ນໆ.
ສືບຕໍ່ການສົນທະນາຫຼືສ້າງປີ້ ໃໝ່
ເພີ່ມຄົນທີ່ ເໝາະ ສົມເຂົ້າໃນການສົນທະນາກັບ @mentions, ສ້າງປີ້ ໃໝ່ ແລະອັບເດດຜູ້ແຕ່ງແລະ CCs, ບວກໃສ່ຜູ້ຕິດຕາມ, ແທັກແລະພາກສະ ໜາມ ອື່ນໆໃນຂະນະເດີນທາງ.
ຮັບການແຈ້ງເຕືອນໃນເວລາຈິງ ສຳ ລັບການອັບເດດທີ່ ສຳ ຄັນ
ແຈ້ງການຊຸກຍູ້ທີ່ໃຊ້ເວລາຈິງກ່ຽວກັບການປັບປຸງທີ່ ສຳ ຄັນຂອງລູກຄ້າ, ລາຍຊື່ກິດຈະ ກຳ ໃນຕົticketsວຂອງທ່ານໃນໃບແຈ້ງການ. ກຳ ຫນົດຄ່າແຈ້ງການທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບໂດຍກຸ່ມແລະເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ຕາມວັນແລະເວລາ.
ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານຈາກສະ ໜາມ
ຖ້າທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ພາກສະ ໜາມ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ ດຳ ເນີນທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນເວລາເດີນທາງ - ຖ່າຍຮູບຫລືອັບໂຫລດແລະເບິ່ງເອກະສານຕິດຄັດກັບຕົ,ວ, ຮັບສະພາບການທີ່ມີປ້າຍ, ບັນທຶກແລະລາຍລະອຽດທີ່ ສຳ ຄັນຂອງລູກຄ້າໃນໂປຼໄຟລ໌.
ຕິດຕາມຜົນງານຂອງທີມຂອງທ່ານ
ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຈັດການ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການເຮັດວຽກໃນປະຈຸບັນແລະວິທີທີ່ທີມງານຂອງທ່ານ ກຳ ລັງເຮັດຈາກຝາມືຂອງທ່ານ!
ພວກເຮົາຮັກການ ຕຳ ນິຕິຊົມດັ່ງນັ້ນຖ້າພວກເຮົາສາມາດເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ດີກວ່າ, ກະລຸນາບອກພວກເຮົາ! ທີມງານມືຖືຂອງພວກເຮົາໄດ້ອ່ານປີ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທຸກໆໃບ. ສົ່ງ ຄຳ ຕິຊົມໃຫ້ພວກເຮົາໂດຍກົງຜ່ານແອັບໃນແຖບຕັ້ງຄ່າ.
Zendesk ສ້າງໂປແກຼມ ສຳ ລັບຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ດີຂື້ນ. ສະຫນັບສະຫນູນ Zendesk ແມ່ນລະບົບງ່າຍດາຍທີ່ສວຍງາມ ສຳ ລັບການຕິດຕາມ, ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນແລະແກ້ໄຂປີ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າ.
ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະສ້າງບັນຊີທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ນີ້: https://www.zendesk.com/support
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ການຈັດອັນດັບ ແລະ ຄຳຕິຊົມ
3,4
7,32 ພັນ ຄຳຕິຊົມ
ມີຫຍັງໃໝ່
‧ We've listened to your feedback and have upgraded the experience with an enhanced user interface. To activate this feature, please go to the settings and turn on 'new agent experience'. When you open a ticket, you will see a brand new interface designed to make reviewing and responding easier for you.
