ReturnMate Tech

Mate HQ

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

ReturnMate Tech ເປັນຜູ້ຊ່ວຍຊ່າງເຕັກນິກສຳລັບທີມງານທີ່ຈັດການການສົ່ງຄືນ, ການຮຽກຮ້ອງການຮັບປະກັນ ແລະ ການສ້ອມແປງດ້ວຍ ReturnMate.

ສ້າງຂຶ້ນສຳລັບກອງປະຊຸມ ແລະ ການບໍລິການ, ReturnMate Tech ສະໜອງການກະທຳຕໍ່ໄປສຳລັບທຸກໆໜ່ວຍໃນກະເປົ໋າຂອງທ່ານ - ຕັ້ງແຕ່ການຮັບພັດສະດຸທີ່ສົ່ງຄືນຜ່ານການກວດກາ, ການວິນິດໄສ, ການສ້ອມແປງ ແລະ ການແກ້ໄຂສຸດທ້າຍ.

ສະແກນ ແລະ ຮັບ

ສະແກນປ້າຍອຸປະກອນ, ລະຫັດ QR ຂອງ ReturnMate ຫຼື ປ້າຍຜູ້ຂົນສົ່ງທີ່ຮອງຮັບເພື່ອຊອກຫາວຽກທີ່ເໝາະສົມທັນທີ.

ພັດສະດຸທີ່ເຂົ້າມາສາມາດຮັບໄດ້ໂດຍກົງຈາກກອງປະຊຸມ, ໃນຂະນະທີ່ໜ່ວຍທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເປີດໂດຍກົງໃນ RMA ຫຼື ວຽກສ້ອມແປງຂອງພວກເຂົາ.

ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກທີ່ຮອງຮັບລວມມີປ້າຍຈາກ Australia Post, StarTrack, TNT ແລະ Team Global Express.

ເຮັດວຽກຂອງທ່ານ

ເບິ່ງສິ່ງທີ່ຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈດຽວນີ້, ສິ່ງທີ່ກຳລັງມາຮອດ ແລະ ສິ່ງທີ່ລໍຖ້າຄົນອື່ນຢູ່.

ການນັບຖອຍຫຼັງ SLA ຊ່ວຍໃຫ້ຊ່າງເຕັກນິກຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງວຽກງານຕະຫຼອດການເຮັດວຽກ.

ທ່ານສາມາດ:

ຮຽກຮ້ອງວຽກທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ມອບໝາຍ
ຊອກຫາ RMA ຕາມເລກ RMA, ລູກຄ້າ, ຄຳສັ່ງຊື້ ຫຼື ເລກລຳດັບ
ເບິ່ງໜ່ວຍທີ່ເຂົ້າມາ ແລະ ໜ່ວຍທີ່ລໍຖ້າ
ຕິດຕາມວຽກທີ່ມອບໝາຍໃຫ້ທ່ານ
ຍ້າຍວຽກຜ່ານຂັ້ນຕອນການສ້ອມແປງ
ບັນທຶກການວິນິດໄສໃນຂະນະທີ່ທ່ານເຮັດວຽກ

ຮັກສາບັນທຶກການສ້ອມແປງທີ່ຄົບຖ້ວນກັບໜ່ວຍ.

ບັນທຶກຂໍ້ບົກພ່ອງ ແລະ ຜົນການວິນິດໄສ
ຖ່າຍຮູບ ແລະ ແນບຮູບພາບ
ບັນທຶກ ແລະ ກວດສອບເລກລຳດັບ
ບັນທຶກເວລາແຮງງານ
ບັນທຶກຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ໃນລະຫວ່າງການສ້ອມແປງ
ເພີ່ມບັນທຶກຊ່າງເຕັກນິກພາຍໃນ
ສົ່ງການອັບເດດທີ່ຕ້ອງຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າ

ທຸກຢ່າງຍັງຄົງເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນທຶກ RMA ຂອງ ReturnMate ເພື່ອໃຫ້ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າ, ສາງ ແລະ ໂຮງງານສາມາດເຮັດວຽກຈາກຂໍ້ມູນດຽວກັນ.

ກວດກາ, ສ້ອມແປງ ແລະ ແກ້ໄຂ

ເຮັດສຳເລັດຂັ້ນຕອນການດຳເນີນງານໂດຍກົງຈາກໂທລະສັບຂອງທ່ານ.

ດຳເນີນການກວດກາ, ບັນທຶກການກຳນົດການຮັບປະກັນ, ບັນທຶກການສ້ອມແປງ ແລະ ການແກ້ໄຂ, ມອບໝາຍການຈັດແຈງສິນຄ້າຄົງຄັງ, ຂະບວນການແລກປ່ຽນຂະບວນການ, ມອບໜ່ວຍທີ່ສຳເລັດແລ້ວ ແລະ ປິດວຽກ.

ການກະທຳທີ່ລະອຽດອ່ອນ ຫຼື ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຕ້ອງການການຢືນຢັນກ່ອນທີ່ພວກມັນຈະສຳເລັດ.

ສ້າງຂຶ້ນສຳລັບທີມງານບໍລິການຂາຍຍ່ອຍ ແລະ ທີມງານຮັບປະກັນ

ReturnMate Tech ຖືກອອກແບບມາສຳລັບຊ່າງເຕັກນິກທີ່ເຮັດວຽກກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ການສົ່ງຄືນນັ້ນກ່ຽວຂ້ອງກັບຫຼາຍກວ່າການອອກເງິນຄືນ - ລວມທັງເຄື່ອງເອເລັກໂຕຣນິກ, ແບັດເຕີຣີ, ອຸປະກອນໄຟຟ້າ, ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ, ເຄື່ອງມື ແລະ ຜະລິດຕະພັນອື່ນໆທີ່ຕ້ອງການການກວດກາ, ການວິນິດໄສ ຫຼື ການສ້ອມແປງ.

ຕ້ອງການ RETURNMATE

ReturnMate Tech ຕ້ອງການບັນຊີພະນັກງານທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຮ້ານໂດຍໃຊ້ ReturnMate.

ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ ReturnMate ຂອງທ່ານສາມາດເພີ່ມບັນຊີຊ່າງເຕັກນິກໄດ້ພາຍໃຕ້:

ການຕັ້ງຄ່າ → ຜູ້ໃຊ້
ReturnMate Tech ບໍ່ແມ່ນແອັບຕິດຕາມການສົ່ງຄືນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນໄປຮ້ານ, ໃຫ້ໃຊ້ລິ້ງຕິດຕາມ ຫຼື ລິ້ງສົ່ງຄືນທີ່ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍສະໜອງໃຫ້ແທນ.

ມີຫຍັງໃໝ່

Initial release: scan-first returns workshop app — receive parcels, log faults, warranty resolutions, repairs and dispositions from the bench.