ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບມືຖື, iTegur ການປະຕິບັດແມ່ນນະວັດກໍາໃຫມ່ທີ່ພັດທະນາໂດຍ KPKT ເພື່ອປັບປຸງການປັບປຸງການຮ້ອງທຸກໂດຍ PBT ກັບຜູ້ບັນຍາຍມືຖືທີ່ມີຫນ້າທີ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້;
a ການໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະການແຈ້ງການຕອບຮັບຜ່ານມືຖື;
b ອັບໂຫລດຮູບພາບຂອງຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ສໍາເລັດ;
c ໄປຫາສະຖານທີ່ຂອງການຮ້ອງຮຽນ;
d ໂທໂດຍກົງໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ຂໍ້ຄວາມແລະອີເມວຕໍ່ຜູ້ບັນຍາຍ;
e ຄົ້ນຫາຄໍາຮ້ອງທຸກ; ແລະ
f ການປະເມີນລະດັບຄວາມພໍໃຈໂດຍໃຊ້ iTegur Action ຜ່ານທາງ e-Rating Government Online Service (GOS).
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
4 ມ.ນ. 2019