„Concilio's Experience Engine“ yra skaitmeninis valdymo įrankis, skirtas kokybės auditams atlikti ir automatizuoti. Judri platforma pritaikoma pagal verslo poreikius visoms komandoms ir jų standartams bei SOP. Patirties variklis perkels komandas nuo rankinių skaičiuoklių prie keičiamo, veiksmingo ir efektyvaus atitikties standartams matavimo. Sistema sukurta taip, kad užtikrintų kokybę visuose svečių patirties kontaktiniuose taškuose.
Programų tikrinimas
Administratoriai gali konfigūruoti ir valdyti pasirinktinius klausimus, kontrolinius sąrašus ir auditą naudodami lengvai naudojamą debesies sąsają. Programinė įranga leidžia atlikti vidaus komandų arba išorinių auditorių (anoniminių auditų) atliekamų auditų kokybės valdymo darbo eigas žiniatinklio ir mobiliosiose programose.
Prietaisų skydeliai ir ataskaitų teikimas
Vaizdinė informacijos suvestinė suteikia prasmingų įžvalgų ir KPI, leidžiančių pagrindinėms suinteresuotosioms šalims priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Centralizuokite duomenis, stebėkite našumą ir nustatykite tobulinimo bei mokymo sritis. Palyginkite našumą pagal vaidmenį, padalinį ar skyrių įvairiose vietose.
Vartotojo vaidmenys ir leidimai
Sukurkite savo verslo organizacinę schemą naudodami tinkintus pavadinimus, vaidmenis ir leidimus. Administratoriai gali valdyti kiekvieno vartotojo pasiekiamumą naudodami jūsų identifikavimo valdymo sprendimą.